Għandi lment kontra tabib jew sptar — lil min nikkuntattja?
Ibda mill-fornitur innifsu — il-biċċa l-kbira tal-każijiet jissolvew hemm bi spjegazzjoni jew apoloġija. Inkella Uffiċċju tal-Kummissarju għas-Saħħa (Ombudsman) (2248 3200) huwa l-korp għall-ilmenti tal-pazjenti f'Malta: b'xejn u jista' jinvestiga. Mistoqsijiet dwar l-idoneità tat-tabib imorru għand Kunsill Mediku ta' Malta (2299 2455). Kumpens għal ħsara: Uffiċċju tal-Kummissarju għas-Saħħa — Karta tal-Pazjent, jew il-qorti.
🗣️ X'tgħid
"Fi [data] ġejt ikkurat f'[post] minn [isem]. Qed nagħmel ilment formali dwar [x'ġara]. Nitlob tweġiba bil-miktub u kopja tar-rekord mediku sħiħ tiegħi."
🪜 Pass pass
- Itlob ir-rekord medikuGħandek dritt għal kopja. Ġibha l-ewwel; hija l-evidenza.
- Il-fornitur l-ewwelBil-miktub, b'dati u ismijiet. Tweġiba fi żmien raġonevoli hija mistennija.
- Mhux solvut: Uffiċċju tal-Kummissarju għas-Saħħa (Ombudsman)L-Uffiċċju tal-Kummissarju għas-Saħħa (Ombudsman) jinvestiga ilmenti dwar servizzi tas-saħħa pubbliċi b'xejn.
- Idoneità tat-tabib: Kunsill Mediku ta' MaltaIl-Kunsill Mediku jinvestiga mġiba professjonali u jista' jieħu passi dixxiplinarji.
- Kumpens: Uffiċċju tal-Kummissarju għas-Saħħa — Karta tal-PazjentL-assiguratur tal-fornitur jew il-qorti ċivili; ikkonsulta avukat, it-terminu huwa sentejn.
📇 Il-kuntatti kollha
❓ Mistoqsijiet komuni
Nista' nibdel it-tabib waqt l-ilment?
Iva, f'kull ħin. L-ilment ma jaffettwax id-dritt tiegħek għall-kura.
Hemm terminu?
L-ilment m'għandux terminu fiss, imma tistenniex; talba għal kumpens tiskadi sentejn wara li ssir taf bil-ħsara.
Jgħidu li r-rekord huwa "intern"
Mhuwiex. L-Att dwar il-Protezzjoni tad-Data u l-Karta tad-Drittijiet tal-Pazjent jagħtuk dritt għal kopja. Żid ir-rifjut mal-ilment.
📎 Sorsi
- Uffiċċju tal-Kummissarju għas-Saħħa (Ombudsman) →
- Kunsill Mediku ta' Malta →
- Uffiċċju tal-Kummissarju għas-Saħħa — Karta tal-Pazjent →
🔎 Tfittxijiet komuni
Tagħraf it-tfittxija tiegħek? It-tweġiba ta' hawn fuq tkopri dawn il-varjanti kollha.
- “ilment kontra tabib Malta”
- “Kummissarju għas-Saħħa ilment”
- “Kunsill Mediku Malta ilment”
- “negliġenza medika kumpens Malta”
- “rekord mediku kopja dritt”
🧭 Għadu korrett?
Niċċekkjaw din l-informazzjoni bir-reqqa, iżda n-numri, is-siti u r-regoli jinbidlu – u xi drabi nagħmlu żball. Innotajt żball jew bidla? Għidilna hawn taħt.
⚠️ Il-qarrejja jgħidu li xi ħaġa hawn setgħet inbidlet — qed niċċekkjaw.
✅ Grazzi — hekk il-paġna tibqa' aġġornata għal kulħadd.