Ilmenti · Malta

Xi ħaġa marret ħażin b'xirja?

Ordnijiet online, rimborżi, oġġetti difettużi, abbonamenti, kuntratti tat-telefon, ħlasijiet bil-kard, pakketti ta' vjaġġar: x'jagħtik il-liġi f'Malta, x'għandek tagħmel, u ittra b'xejn li tibgħat int stess.

Xiri 5 Abbonamenti 2 Ħlasijiet u vjaġġar 2

Xiri

Ritorni, rimborżi, kunsinni u oġġetti difettużi

↩️Kif nirritorna ordni online f'Malta?Irritorna ordni online 💶Irritornajt l-ordni iżda ma ħadtx rimborż: x'issa f'Malta?Rimborż mhux riċevut 🛠️Ix-xirja tiegħi hija difettuża: x'inhuma d-drittijiet tiegħi f'Malta?Oġġetti difettużi 📦L-ordni online tiegħi qatt ma waslet: x'issa f'Malta?Ordni mhux ikkunsinnata 📭Il-pakkett tiegħi wasal bil-ħsara: x'nista' nitlob f'Malta?Pakkett wasal bil-ħsara

Abbonamenti

Abbonamenti, kuntratti tat-telefon u tal-internet, apps u streaming

📲App, logħba jew servizz ta' streaming ma jaħdimx: x'issa f'Malta?Kontenut diġitali ma jaħdimx 📶Kif nitlaq mill-kuntratt tat-telefon jew tal-internet f'Malta?Itlaq minn kuntratt tat-telefon jew tal-internet

Ħlasijiet u vjaġġar

Ħlasijiet mhux awtorizzati u pakketti ta' vjaġġar

💳Hemm ħlas li ma għamiltx fuq il-kont tiegħi: kif nieħu flusi lura f'Malta?Ħlas mhux awtorizzat 🏖️Il-pakkett ta' vjaġġar tiegħi mar ħażin: x'nista' nitlob f'Malta?Ilment dwar pakkett ta' vjaġġar

🧭 Jekk in-negozjant ma jwieġibx

Malta Competition and Consumer Affairs Authority (MCCAA) – Office for Consumer AffairsJieħu lmenti tal-konsumaturi wara li tkun ilmentajt man-negozjant u jipprova konċiljazzjoni b'xejn.📞 +356 8007 4400 🔗 mccaa.org.mt

European Consumer Centre MaltaGħajnuna b'xejn b'ilmenti kontra negozjanti f'pajjiżi oħra tal-UE, in-Norveġja jew l-Iżlanda.📞 +356 23952360 🔗 eccnetmalta.gov.mt

MCCAA – Complaints and Conciliation Directorate (residual ADR entity)Il-korp residwu tal-ADR għall-konsumaturi skont il-liġi; joffri l-ADR b'xejn.🔗 mccaa.org.mt

Consumer Claims TribunalJiddeċiedi talbiet ta' konsumaturi kontra negozjanti sa €10,000, wara riferiment lid-Direttur Ġenerali għall-Affarijiet tal-Konsumatur.📞 +356 21227070 🔗 mccaa.org.mt

Informazzjoni, mhux parir legali. FFCheck huwa indipendenti u mhux affiljat ma' ebda awtorità, qorti jew kumpanija. L-ittra hija mudell mimli bid-dettalji tiegħek: tiċċekkjaha u tibgħatha int stess.

Aktar għodod b'xejn għal Malta

Lil min?Lil min nikkuntattja?Aktar minn 100 sitwazzjoni li jiġru lil kulħadd — flus, dar, xogħol, sigurtà, saħħa, dokumenti, gvern — u dak il-korp wieħed f'Malta li verament jieħu ħsiebhom: telefon, sit web u x'tgħid meta jwieġbu.Qabel ma jmur ħażinNista'?X'inhu permess, x'mhuwiex, liema permess għandek bżonn — b'sors uffiċjali.⚡Elettriku u gassIr-regoli li jipproteġuk bħala klijent tal-elettriku u tal-gass f'Malta, u lil min tikkuntattja. Kull fatt huwa ċċekkjat fuq sors uffiċjali.