🛒 Mag ik zomaar een webshop beginnen?

Onder voorwaarden

Kort antwoord

Ja, maar je houdt je aan de regels voor online verkoop. Is je webshop een onderneming volgens de criteria van de KvK en de Belastingdienst, dan schrijf je je in bij de KvK. De KvK geeft je gegevens door aan de Belastingdienst, dus apart aanmelden hoeft niet. Je houdt een administratie bij en over de meeste producten betaal je btw. Op je site staan je bedrijfsgegevens: de naam waarmee je bij de KvK staat ingeschreven, je adres, e-mailadres, telefoonnummer, KvK-nummer en btw-id. Vóór de bestelling ziet je klant de kenmerken van het product, de prijs inclusief btw en de bijkomende kosten, zoals verzendkosten. Je klant heeft 14 dagen bedenktijd: je zet een duidelijke herroepingsknop op je site en geeft daarnaast het modelformulier voor herroeping. De bestelknop laat zien dat de klant moet betalen, bijvoorbeeld 'Bestel en betaal'. In een privacyverklaring leg je uit wat je met persoonsgegevens doet, en tracking cookies plaats je alleen met toestemming. Algemene voorwaarden zijn niet verplicht, maar het is wel verstandig ze te gebruiken. De ACM houdt toezicht op de bescherming van de online consument.

📋 De regels

Is je webshop een onderneming, dan schrijf je je in bij de KvK. De KvK geeft je gegevens door aan de Belastingdienst; daar hoef je je niet apart aan te melden
Zet je bedrijfsgegevens op je site: de naam waarmee je bij de KvK staat ingeschreven, je adres, e-mailadres en telefoonnummer, je KvK-nummer en je btw-id
Laat vóór de bestelling de kenmerken zien, de prijs inclusief btw en de bijkomende kosten, zoals verzendkosten of betaalkosten
Geef 14 dagen bedenktijd, met een duidelijke herroepingsknop op je site (verplicht sinds juni 2026) én het modelformulier voor herroeping
Maak met de bestelknop duidelijk dat de klant moet betalen ('Bestel en betaal' of 'Bestellen met betalingsverplichting') en stuur na de koop zo snel mogelijk een schriftelijke bevestiging
Leg in een privacyverklaring uit wat je met persoonsgegevens doet, vraag niet meer gegevens dan nodig en plaats tracking cookies alleen met toestemming
Lever binnen 30 dagen of binnen de afgesproken periode, en bewaar je administratie minstens 7 jaar

🔓 Uitzonderingen

Geen onderneming: voldoet je webshop niet aan de ondernemerscriteria van de KvK, zoals winstgevendheid, zelfstandigheid en aantal klanten, dan hoef je je niet in te schrijven in het Handelsregister
Alleen zakelijke klanten: verkoop je alleen aan bedrijven, stichtingen en verenigingen, dan hebben je klanten geen wettelijke bedenktijd en mag je prijzen exclusief btw tonen
Algemene voorwaarden zijn niet verplicht. Gebruik je ze wel, dan informeer je je klant er goed en op tijd over, vóór de koop
Toegankelijkheid: volgens Ondernemersplein moet je site zonder hulp bruikbaar zijn voor iedereen, ook voor mensen met een beperking, als je 10 of meer mensen in dienst hebt of meer dan € 2 miljoen jaaromzet
Geen bedenktijd: voor sommige bestellingen hoef je geen bedenktijd te geven. Dan meld je vóór de bestelling dat er geen recht op bedenktijd is

⚠️ Sancties en boetes

De ACM houdt toezicht op de bescherming van de online consument. Klanten online misleiden mag niet en is strafbaar, net als het verkopen van namaakartikelen. Lever je niet op tijd, dan kan jouw klant van de koop afzien en betaal je alles terug wat hij heeft betaald. Staan er onredelijke bepalingen in je algemene voorwaarden, of verander je ze zonder je klant te informeren, dan kan de klant ze per brief of e-mail laten vernietigen; ze zijn dan ongeldig. Een boetebedrag noemen de bronnen op deze pagina niet.

📎 Officiële bronnen

Laatst gecontroleerd: 2026-10-26

Sponsor deze pagina → Eén gelabeld blok, € 100 per maand. Prijs voor partners van het eerste uur: € 75, tot 31 januari 2027.

❓ Veelgestelde vragen

Kan ik een webshop beginnen zonder KvK-inschrijving?

Alleen als je webshop geen onderneming is. De KvK en de Belastingdienst kijken onder meer naar winstgevendheid, zelfstandigheid en het aantal klanten. Voldoe je aan de ondernemerscriteria van de KvK, dan moet je je inschrijven in het Handelsregister.

Mag ik een webshop vanuit huis beginnen?

Ja, maar zorg dat je buren er geen overlast van hebben, bijvoorbeeld door extra verkeer van pakketdiensten. Check in het omgevingsplan van je gemeente wat op je adres wel en niet mag.

Zijn algemene voorwaarden verplicht voor een webshop?

Nee, je bent niet verplicht algemene voorwaarden te gebruiken: de wettelijke regels voor een koopovereenkomst gelden altijd. Gebruik je ze wel, dan moeten ze redelijk zijn en zorg je dat je klant ze vóór de koop kent. Je kunt ze bij de KvK of de rechtbank deponeren, maar ook dat is niet verplicht.

Mag ik in mijn webshop alleen iDEAL aanbieden?

Nee, alleen iDEAL is niet genoeg. Geef je klanten ook een andere betaalmogelijkheid, zoals creditcard, incasso of achteraf betalen. Vertel vóór de bestelling welke betaalmogelijkheden je biedt.

Hoe lang moet ik de administratie van mijn webshop bewaren?

Minstens 7 jaar: iedere ondernemer is wettelijk verplicht een administratie bij te houden, ook een webwinkelier. Betaalt je webshop btw in andere EU-landen, dan moet je die gegevens soms zelfs 10 jaar bewaren. Wil je de ondernemersaftrek gebruiken, houd dan ook een urenregistratie bij.

🔎 Vaak gezocht

Waarmee mensen hier belanden:

“webshop beginnen zonder kvk”
“webshop kvk verplicht”
“webshop beginnen vanuit huis”
“webshop beginnen stappenplan”
“webshop wettelijke verplichtingen”
“waar moet een webshop aan voldoen”