Retourcheck
EN
Retourcheck

↩️ Retourbeleid van een webshop checken

🔍 Retourbeleid van een webshop checken

Vul het webadres van de winkel in. We lezen de eigen retourpagina van de winkel en laten zien wat daar staat over de termijn, de retourkosten en het retouradres, letterlijk geciteerd en met de link.

📜 Wat de wet je geeft

In de EU geeft de wet je minstens 14 dagen om een online aankoop zonder opgave van reden te herroepen, en de winkel moet je terugbetalen binnen 14 dagen nadat je hebt laten weten dat je herroept. Heeft de winkel niet aangeboden de producten op te halen, dan mag hij met terugbetalen wachten tot hij ze terug heeft of jij laat zien dat je ze hebt teruggestuurd (art. 13 lid 3). Een winkel mag je meer geven, niet minder.

Als je herroept, betaal je de directe kosten van het terugsturen, tenzij de winkel heeft toegezegd die te betalen of je vooraf niet heeft verteld dat die voor jouw rekening zijn.

Sommige producten zijn uitgezonderd, bijvoorbeeld verzegelde hygiëneproducten nadat de verzegeling is verbroken, producten die snel bederven en producten die volgens jouw wensen zijn gemaakt.

Bron: Richtlijn 2011/83/EU, art. 9, 13, 14 en 16

⚖️ Geciteerd, niet beoordeeld

FFCheck citeert de eigen pagina's van de winkel en zet de wet ernaast. Dit is geen juridisch advies en geen oordeel over de winkel. Pagina's veranderen, dus let op de datum waarop we ze lazen.

Klopt er iets niet in dit resultaat? Mail ons via info@ffcheck.eu.