Μπορώ να πουλάω online από την Κύπρο;
Εξαρτάται: επιτρέπεται, με εγγραφή επιχείρησης και υποχρεώσεις. Οι εξ αποστάσεως πωλήσεις σε καταναλωτές διέπονται από τον Νόμο περί Ηλεκτρονικού Εμπορίου 156(I)/2004 και τη νομοθεσία προστασίας καταναλωτή (Οδηγία 2011/83/ΕΕ). Δεν χρειάζεται προηγούμενη άδεια, αλλά ισχύουν εγγραφή επιχείρησης, φορολογική/ΦΠΑ εγγραφή και υποχρεωτικά στοιχεία στο site. Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών με πλήρη επιστροφή. ΦΠΑ: 19%· για διασυνοριακές B2C πωλήσεις στην ΕΕ ισχύει το OSS (όριο 10.000 €). Στο site δηλώνονται όνομα, διεύθυνση, email, τηλέφωνο, στοιχεία μητρώου και ΑΦΜ/ΦΠΑ. Με λίγα λόγια: ναι, με εγγραφή, ΦΠΑ και δικαίωμα επιστροφής 14 ημερών.
📋 Οι κανόνες
- Εγγραφή επιχείρησης + φορολογική/ΦΠΑ εγγραφή
- Δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών
- ΦΠΑ 19%· διασυνοριακά B2C: OSS (10.000 €)
- Υποχρεωτικά στοιχεία εμπόρου στο site
- Νόμος 156(I)/2004 + προστασία καταναλωτή
🔓 Εξαιρέσεις
- Εξαιρέσεις 14ημέρου: κατά παραγγελία, σφραγισμένα είδη υγιεινής, ευπαθή
- Υπηρεσίες πληροφορικής: χωρίς προηγούμενη άδεια
- Μικροπωλήσεις: παραμένουν φορολογητέες
⚠️ Κυρώσεις και πρόστιμα
Η λειτουργία e-shop χωρίς εγγραφή/ΦΠΑ ή η μη τήρηση του δικαιώματος υπαναχώρησης παραβιάζει τη νομοθεσία, με πρόστιμα από την Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή και φορολογικές κυρώσεις. Η μη δήλωση εσόδων είναι φοροδιαφυγή. Προσοχή σε μύθο: «πουλάω από το σπίτι online, άρα δεν χρειάζομαι εγγραφή ή ΦΠΑ» — λάθος· ισχύουν εγγραφή επιχείρησης, ΦΠΑ και τα δικαιώματα καταναλωτή. Tip: βάλε ξεκάθαρους όρους, στοιχεία εμπόρου και πολιτική επιστροφών 14 ημερών στο site.
📎 Επίσημες πηγές
❓ Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζομαι εγγραφή για να πουλάω online;
Δεν χρειάζεσαι προηγούμενη άδεια ως πάροχος υπηρεσιών πληροφορικής, αλλά πρέπει να εγγράψεις την επιχείρηση στον Έφορο Εταιρειών, να εγγραφείς στο Τμήμα Φορολογίας και σε ΦΠΑ, και να δημοσιεύεις τα υποχρεωτικά στοιχεία εμπόρου στην ιστοσελίδα σου.
Τι δικαιώματα έχει ο πελάτης;
Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης δεκατεσσάρων ημερών από μια εξ αποστάσεως σύμβαση, με πλήρη επιστροφή χρημάτων, με τις συνήθεις εξαιρέσεις. Πρέπει να τον ενημερώνεις για αυτό το δικαίωμα και να έχεις ξεκάθαρη πολιτική επιστροφών στο site σου.
Πληρώνω ΦΠΑ;
Ναι, ο βασικός συντελεστής ΦΠΑ είναι 19%. Για διασυνοριακές πωλήσεις σε καταναλωτές εντός ΕΕ ισχύει το σύστημα OSS, με όριο 10.000 ευρώ σε επίπεδο ΕΕ πριν εφαρμοστεί ο ΦΠΑ προορισμού. Εγγράφεσαι στο Τμήμα Φορολογίας για ΦΠΑ.
Ποιες πωλήσεις εξαιρούνται από το 14ήμερο;
Ορισμένα προϊόντα και υπηρεσίες εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης, όπως προϊόντα κατά παραγγελία, σφραγισμένα είδη υγείας ή υγιεινής που ανοίχτηκαν, και ευπαθή αγαθά. Πρέπει να ενημερώνεις τον καταναλωτή για αυτές τις εξαιρέσεις πριν την αγορά.
Τι στοιχεία πρέπει να έχει το site;
Η ιστοσελίδα πρέπει να αναφέρει το όνομα του εμπόρου, τη διεύθυνση, email και τηλέφωνο, τα στοιχεία εγγραφής στο μητρώο εταιρειών και τον αριθμό ΦΠΑ. Αυτές οι υποχρεωτικές πληροφορίες επιτρέπουν στον καταναλωτή να σε αναγνωρίσει και να επικοινωνήσει μαζί σου.
🔎 Συχνές αναζητήσεις
Τι ψάχνουν οι χρήστες για να φτάσουν εδώ:
- “πωλήσεις online κύπρος”
- “e-shop εγγραφή κύπρος”
- “φπα online πωλήσεις κύπρος”
- “δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών κύπρος”
- “ηλεκτρονικό εμπόριο νόμος κύπρος”
- “oss κύπρος”