Κάρτα μεταφορών — Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή · Κύπρος

Άμεση απάντηση

Προσωποποιημένη κάρτα μπλοκάρεται και αντικαθίσταται με μεταφορά υπολοίπου και προϊόντων: επικοινώνησε με τον Ο φορέας δημόσιων συγκοινωνιών, τον φορέα ή την εξυπηρέτηση πελατών για Κύπρος. Ανώνυμη κάρτα είναι σαν μετρητά — χαμένη, γενικά. Αν ο φορέας αρνηθεί επιστροφή ή μπλοκάρει αδικαιολόγητα, η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή — 1429 (1429) δέχεται τις καταγγελίες· για σιδηροδρομικές κάρτες, ο Τμήμα Οδικών Μεταφορών — δικαιώματα επιβατών λεωφορείων (22 807000) είναι ο αρμόδιος.

Κάλεσε πρώταΟ φορέας δημόσιων συγκοινωνιών

Κατάγγειλε σεΥπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή — 1429

Αν δεν αρκείΤμήμα Οδικών Μεταφορών — δικαιώματα επιβατών λεωφορείων

🗣️ Τι λες

«Η κάρτα μεταφορών μου [αριθμός / όνομα] [χάθηκε / μπλοκαρίστηκε] στις [ημερομηνία]. Ζητώ μπλοκάρισμα, κάρτα αντικατάστασης και μεταφορά του υπολοίπου [ποσό] και του προϊόντος που ισχύει έως [ημερομηνία].»

🪜 Βήμα βήμα

ΜπλόκαρεΕφαρμογή ή τηλέφωνο. Άμεσο για προσωποποιημένη κάρτα.
ΑντικατάστασηΜικρό κόστος· υπόλοιπο και προϊόντα μεταφέρονται. Ζήτα προσωρινό τίτλο εν τω μεταξύ.
Αδικαιολόγητο μπλοκάρισμαΖήτα τον λόγο γραπτώς. Μπλοκάρισμα για υποψία απάτης πρέπει να αιτιολογείται και να προσβάλλεται.
Άρνηση: Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή — 1429Αρχή καταναλωτή, με την αλληλογραφία σας.
Τρένο: Τμήμα Οδικών Μεταφορών — δικαιώματα επιβατών λεωφορείωνΡυθμιστική Αρχή Σιδηροδρόμων για κάρτες και επιστροφές.

📇 Όλες οι επαφές

Ο φορέας δημόσιων συγκοινωνιώνΧαμένες κάρτες, επιστροφές, μπλοκάρισμα, απολεσθένταΠρώτο βήμα για ό,τι αφορά την κάρτα ή το πάσο σας

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή — 1429Καταγγελία, συμβουλές, παρέμβαση στον έμποροΌταν το κατάστημα αρνείται📞 1429 🔗 www.consumer.gov.cy

Τμήμα Οδικών Μεταφορών — δικαιώματα επιβατών λεωφορείωνΔικαιώματα επιβατών (λεωφορεία· δεν υπάρχει σιδηρόδρομος)Όταν η εταιρεία δεν πληρώνει📞 22 807000 🔗 www.mcw.gov.cy/rtd

Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών — ΥΠΚΕγκεκριμένοι φορείς εξωδικαστικής επίλυσηςΜετά από γραπτό παράπονο χωρίς λύση🔗 www.consumer.gov.cy

❓ Συχνές ερωτήσεις

Πρόστιμο ενώ η κάρτα ήταν μπλοκαρισμένη

Αμφισβήτησε με την απόδειξη μπλοκαρίσματος και του ενεργού προϊόντος· τα πρόστιμα συχνά ακυρώνονται.

Ανώνυμη κάρτα με μεγάλο υπόλοιπο

Δοκίμασε: ορισμένοι φορείς επιστρέφουν αν αποδείξεις τη φόρτιση (κίνηση λογαριασμού).

Κάρτα από εργοδότη

Ενημέρωσε και τον εργοδότη· η κάρτα αντικατάστασης διατηρεί γενικά τη χρηματοδότηση.

📎 Πηγές

Τελευταίος έλεγχος: 2026-09-26

🔎 Συχνές αναζητήσεις

Αναγνωρίζεις τη δική σου αναζήτηση; Η απάντηση παραπάνω καλύπτει όλες αυτές τις παραλλαγές.

“κάρτα μεταφορών χαμένη επιστροφή υπολοίπου Κύπρος”
“ath.ena card μπλοκαρισμένη γιατί”
“κάρτα απεριορίστων χαμένη αντικατάσταση”
“καταγγελία ΟΑΣΑ Κύπρος”
“ρυθμιστική αρχή σιδηροδρόμων καταγγελία”

🧭 Ισχύει ακόμα;

Ελέγχουμε προσεκτικά αυτές τις πληροφορίες, αλλά τηλέφωνα, ιστότοποι και κανόνες αλλάζουν — και μερικές φορές κάνουμε λάθος. Εντοπίσατε λάθος ή αλλαγή; Πείτε μας παρακάτω.

🔗 Σχετικές ερωτήσεις

Τα εργαλεία σου για την Κύπρο

Πριν πάει στραβάΜπορώ;Τι επιτρέπεται, τι όχι, ποια άδεια χρειάζεσαι — με την επίσημη πηγή.Ενέργεια · ΚύπροςΡεύμα & αέριοΟι κανόνες που σε προστατεύουν ως πελάτη ρεύματος και φυσικού αερίου στην Κύπρο, και σε ποιον απευθύνεσαι. Κάθε στοιχείο ελέγχεται σε επίσημη πηγή.Αναγνώρισέ το πρινIs dit veilig?Έλεγξε έναν αριθμό, μια ιστοσελίδα ή ένα μήνυμα σε 47.000 φακέλους απάτης.