Meine Energierechnung in Liechtenstein ist falsch oder viel zu hoch. Was nun?
Die meisten Rechnungsprobleme entstehen durch geschätzte Zählerstände, eine falsche Zählernummer oder einen geänderten Abschlag. Du hast Anspruch auf eine korrekte Rechnung nach deinem tatsächlichen Verbrauch.
📜 Die Regeln in Liechtenstein
Was du zuerst tust
Versuch zuerst, dich mit dem Unternehmen zu einigen – sonst kann die Schlichtungsstelle die Beschwerde ablehnen. Danach stellst du einen schriftlichen Antrag bei der Kommission für Energiemarktaufsicht als Schlichtungsstelle. Das Verfahren ist kostenlos.
Schutz vor Sperre
Bezahlst du trotz Mahnung nicht, stellen die LKW die Netznutzung zwei Wochen nach schriftlicher Ankündigung ein – ausser die Folgen wären unverhältnismässig und du wirst voraussichtlich zahlen. Nach Wegfall des Grundes und Kostenersatz wird rasch wieder angeschlossen.
🪜 Schritt für Schritt
- Zähler jetzt ablesenMach ein Foto vom Zähler mit Datum und vergleiche den Stand mit dem auf der Rechnung.
- Angaben prüfenZählernummer, Adresse, Zeitraum, Preis pro Einheit und Abschläge. Eine falsche Ziffer kann eine riesige Rechnung erklären.
- Schriftlich beschwerenSchick dem Anbieter deinen Zählerstand und das Foto und verlange eine korrigierte Rechnung. Zahl nach Möglichkeit den Teil, den du nicht bestreitest.
- WeitergehenKorrigiert der Anbieter die Rechnung nicht rechtzeitig, wende dich an die Schlichtungsstelle unten.
📇 An wen du dich wendest
❓ Fragen
Muss ich eine Rechnung zahlen, die ich bestreite?
Zahl nach Möglichkeit den Teil, dem du zustimmst, und bestreite den Rest schriftlich. So bist du am besten geschützt.
Darf der Anbieter meinen Verbrauch schätzen?
Ja, wenn kein Zählerstand vorlag. Du kannst jederzeit einen echten Zählerstand schicken und eine Korrektur verlangen.
Wie weit zurück darf nachberechnet werden?
Die Grenzen sind von Land zu Land verschieden. Frag bei einer hohen Nachzahlung die Regulierungsbehörde.
📎 Quellen
🧭 Stimmt das noch?
Wir prüfen diese Angaben sorgfältig, aber Telefonnummern, Websites und Regeln ändern sich – und manchmal liegen wir falsch. Fehler oder Änderung entdeckt? Sag uns hier Bescheid.
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