Telefon & Internet · Liechtenstein

Telefon & Internet in Liechtenstein: deine Rechte

Die Regeln, die dich als Telefon- und Internetkunde in Liechtenstein schützen, und wer dir weiterhilft. Jede Angabe haben wir anhand einer offiziellen Quelle geprüft.

Worum geht es?

🔄Wie wechsle ich meinen Telefon- oder Internetanbieter in Liechtenstein?Anbieter wechseln 📲Kann ich meine Rufnummer beim Anbieterwechsel in Liechtenstein behalten?Rufnummer mitnehmen 📅Wie lange darf ein Handy- oder Internetvertrag in Liechtenstein laufen, und wie kündige ich ihn?Laufzeit & Kündigung 📈Mein Handy- oder Internetvertrag wird teurer: Kann ich in Liechtenstein kündigen?Preiserhöhung 🐢Mein Internet ist langsamer als versprochen: Was kann ich in Liechtenstein tun?Langsames Internet 🌍Zahle ich mit meinem Handytarif aus Liechtenstein im EU-Ausland extra?Roaming in Europa ✈️Wie vermeide ich hohe Roaming-Kosten außerhalb der EU mit meinem Tarif aus Liechtenstein?Roaming außerhalb der EU 📡Darf ich in Liechtenstein statt des Routers vom Anbieter meinen eigenen Router oder mein eigenes Modem nutzen?Eigener Router 📝Welche Informationen muss ich bekommen, bevor ich in Liechtenstein einen Handy- oder Internetvertrag abschließe, und kann ich ihn widerrufen?Vertragszusammenfassung & Widerruf 🌐Wird meine Kupferleitung in Liechtenstein abgeschaltet, und was passiert mit meinem Vertrag?Kupfer-Abschaltung & Glasfaser ⚖️Mein Telefon- oder Internetanbieter hilft bei meiner Beschwerde nicht weiter: Wo bekomme ich in Liechtenstein kostenlos Hilfe?Kostenlose Schlichtung 📵Mein Telefon oder Internet funktioniert nicht: Bekomme ich in Liechtenstein eine Entschädigung?Störung & Entschädigung 🤝Gibt es in Liechtenstein einen Sozialtarif oder günstiges Telefon und Internet für Menschen mit geringem Einkommen?Bezahlbares Internet

Alles auf einen Blick

Regulierungsbehörde

Amt für Kommunikation (AK)

Die Regulierungsbehörde für elektronische Kommunikation in Liechtenstein. Sie beaufsichtigt die Anbieter und ist die offizielle Schlichtungsstelle für Streitigkeiten zwischen Konsumenten und Telefon- oder Internetanbietern.

📞 +423 236 64 88 🔗 llv.li

Offizielle Quelle: gesetze.li · Geprüft 2026-10-14

Kostenlose Schlichtung

Schlichtungsstelle nach der Kommunikationsgesetzgebung (Amt für Kommunikation) · Gebühr möglich

Was du zuerst tun solltest: Versuch zuerst, dich mit dem Anbieter zu einigen, und notiere, wann und mit wem. Im Online-Formular des AK musst du diesen Einigungsversuch bestätigen. Beim Antrag zahlst du im Voraus einen Beitrag von CHF 50.

Frist: Das AK muss dir das Ergebnis innerhalb von 90 Tagen nach Eingang der vollständigen Beschwerde mitteilen (AStG Art. 13). Bestrittene Rechnung: Verlange innert 3 Monaten ab Rechnungsdatum eine Überprüfung beim Anbieter und beantrage innert 3 Monaten nach seiner Antwort die Schlichtung (VKND Art. 27).

🔗 formulare.llv.li

Offizielle Quelle: formulare.llv.li · Geprüft 2026-10-14

Angebote vergleichen

Einen offiziellen, staatlichen Preisvergleich für Telefon und Internet in Liechtenstein haben wir nicht gefunden.

Verbraucherorganisation

Amt für Volkswirtschaft, Fachbereich Konsumentenschutz (Anlaufstelle für Konsumentenfragen)

🔗 llv.li

Das Gesetz

Gesetz über die elektronische Kommunikation (Kommunikationsgesetz; KomG), LGBl. 2023 Nr. 216, in Kraft seit 1. Februar 2025, mit der Verordnung über elektronische Kommunikationsnetze und -dienste (VKND), LGBl. 2025 Nr. 52

Dieses Gesetz setzt die EU-Regeln für Telefon- und Internetdienste in nationales Recht um.

🔗 gesetze.li

Geprüft: 2026-10-14

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Mehr Hilfe in Liechtenstein

Alle anderen Probleme: wer wofür zuständig istAn wen wende ich mich?Über 100 Dinge, die schiefgehen — Geld, Wohnen, Arbeit, Sicherheit, Gesundheit, Papiere, Behörden — und die eine Stelle in Liechtenstein, die wirklich zuständig ist: Telefon, Website und was du sagst, wenn jemand abhebt.Bevor es schiefgehtDarf ich?Was erlaubt ist, was nicht, welche Genehmigung du brauchst — mit offizieller Quelle.Vorher erkennenIs dit veilig?Telefonnummer, Website oder Nachricht gegen 430.000 Betrugsdossiers prüfen.