✈️ A mund të kërkoj kompensim kur fluturimi im vonohet ose anulohet?

Me kushte

Përgjigje e shpejtë

Po, zakonisht kur mbërrin mbi 3 orë me vonesë dhe rasti hyn në fushën shqiptare/ECAA. Shumat janë 250 euro deri në 1,500 km; 400 euro për fluturime brenda Evropës mbi 1,500 km dhe fluturime të tjera 1,500–3,500 km; 600 euro mbi 3,500 km. Kompensimi nuk është automatik: kërkesa i bëhet fillimisht kompanisë ajrore. Dy mite bien njëherësh. I pari: “kompensimi s'mund të kalojë çmimin e biletës” — jo, shumat i cakton distanca, jo sa pagove. I dyti: “rrethanat e jashtëzakonshme më lënë pa asgjë” — jo, përkujdesja dhe rimbursimi i biletës janë të drejta të veçanta; edhe kur kompensimi përjashtohet, asistenca mund të mbetet e detyrueshme.

📋 Rregullat

Për vonesë mbi 3 orë në mbërritje, pasagjeri mund të kërkojë kompensim.
Shuma është 250 euro për fluturime deri në 1,500 km; 400 euro për fluturime brenda Evropës mbi 1,500 km dhe fluturime të tjera 1,500–3,500 km; 600 euro mbi 3,500 km.
Rregulli mbulon nisjet nga një aeroport në Shqipëri, me çdo kompani ajrore.
Për mbërritjet në Shqipëri kërkohet kompani shqiptare ose e Zonës së Përbashkët Evropiane të Aviacionit; për mbërritjet në ECAA nga jashtë, rregulli shqiptar i AAC-së përmend kompaninë shqiptare.
Kur vonesa kalon pragun e kujdesit prej 2–3 orësh sipas fluturimit, kompania jep ushqim/pije, 2 komunikime dhe, kur nata bëhet e nevojshme, hotel e transport; pas më shumë se 5 orësh pasagjeri mund të heqë dorë nga udhëtimi dhe të kërkojë rimbursim.

🔓 Përjashtimet

Nuk ka kompensim monetar kur kompania provon rrethana të jashtëzakonshme që nuk mund të shmangeshin me masa të arsyeshme.
Përkujdesja dhe rimbursimi i biletës janë të drejta të veçanta nga kompensimi: edhe kur kompensimi përjashtohet, asistenca mund të mbetet.
Një fluturim që mbërrin në Shqipëri me transportues jashtë Shqipërisë/ECAA-s mund të mos hyjë fare në këtë regjim; kontrollohet edhe ligji i vendit të nisjes.

⚠️ Gjobat dhe pasojat

Këtu “pasoja” e paguan pasagjeri që nuk vepron. Kompensimi nuk bie vetë në llogari: kërkesa i bëhet fillimisht kompanisë ajrore, me shkrim. Nëse përgjigjja mungon ose refuzohet, ankesa dërgohet te AAC-ja, e shoqëruar me rezervimin, kartën e imbarkimit, njoftimet e vonesës dhe faturat. Ruaji shpenzimet e arsyeshme të natës dhe të ushqimit — por dije se luksi dhe alkooli nuk rimbursohen. Dhe mos e lësho kërkesën për asistencë vetëm sepse kompania thotë “rrethana të jashtëzakonshme”: ai argument e cenon kompensimin, jo detyrimin për ushqim, komunikim dhe hotel.

📎 Burime zyrtare

Kontrolluar së fundi: 2026-07-12

❓ Pyetje të shpeshta

Bileta më kushtoi 60 euro. A marr vetëm 60 euro kompensim?

Jo, kompensimi nuk lidhet aspak me çmimin e biletës dhe mund ta kalojë atë disa herë. Shumat 250, 400 ose 600 euro përcaktohen nga distanca e fluturimit dhe nga vonesa në mbërritje, jo nga sa ke paguar.

Kompania tha “rrethana të jashtëzakonshme”. A mbetem pa asgjë?

Jo domosdoshmërisht, sepse ky argument nuk i prek të gjitha të drejtat. Rrethanat e jashtëzakonshme mund ta përjashtojnë kompensimin monetar, por përkujdesja dhe rimbursimi i biletës mbeten të drejta krejt të veçanta.

Çfarë më takon ndërsa pres në aeroport?

Kur kalohet pragu i kujdesit prej 2–3 orësh sipas fluturimit, kompania duhet të japë ushqim, pije dhe 2 komunikime. Kur nata bëhet e nevojshme, shtohen hoteli dhe transporti — por luksi dhe alkooli nuk rimbursohen.

Vonesa kaloi 5 orë. A mund të mos fluturoj fare?

Po, dhe kjo është një e drejtë e veçantë nga kompensimi. Pas më shumë se 5 orësh mund të heqësh dorë nga udhëtimi dhe të kërkosh rimbursimin e biletës, në vend që të presësh fluturimin e vonuar.

A vlen rregulli për çdo fluturim që zbret në Tiranë?

Jo automatikisht, sepse ka rëndësi kush e operon fluturimin. Për mbërritjet kërkohet kompani shqiptare ose e ECAA-s; një transportues jashtë këtij rrethi mund ta nxjerrë rastin jashtë regjimit shqiptar.

🔎 Kërkohet shpesh

Çfarë kërkojnë njerëzit kur mbërrijnë këtu:

“kompensim per fluturim te vonuar”
“fluturimi mbi tre ore vonese”
“kompensim 250 euro nga tirana”
“ankese ne aac per fluturimin”
“rimbursim per fluturim te anuluar”
“hotel dhe ushqim nga kompania ajrore”