Mein Auto ist unterwegs liegengeblieben — wen rufe ich an?
Auf der Autobahn: Warnblinker, Warnweste, alle hinter die Leitplanke, dann anrufen — über die Notrufsäule am Straßenrand (sie meldet genau, wo du bist) oder das Handy. ÖAMTC / ARBÖ Pannenhilfe (120) ist der Pannendienst für Österreich (Mitglieder oder gegen Gebühr); auf vielen Autobahnen kommt zuerst die Streife des Betreibers oder ein Vertragsabschlepper zum festen Tarif. Gefahr für den Verkehr, Verletzte, eine blockierte Spur: 112 — Notruf (112). Streit über Abschlepprechnung oder Reparatur danach: Zulassungsstelle / Landesprüfstelle (§57a Begutachtung) (oesterreich.gv.at).
🗣️ Was du sagst
„Mein Auto [Kennzeichen, Modell] ist liegengeblieben auf [Straße, Richtung, Kilometer / Ausfahrt / nächstes Schild]. [Anzahl] Personen, [in Sicherheit / auf dem Standstreifen]. [Symptome]. Bitte schicken Sie Hilfe; meine Nummer ist [Telefon].“
🪜 Schritt für Schritt
- Erst SicherheitWeste, Warndreieck im vorgeschriebenen Abstand, Mitfahrer hinter die Leitplanke, nie zwischen Fahrzeugen stehen.
- Wo du bistKilometerstein, Ausfahrtnummern, Standort aus der App. Notrufsäulen übermitteln die Position automatisch.
- ÖAMTC / ARBÖ Pannenhilfe anrufenOder die Assistance-Nummer deiner Versicherung — viele Policen enthalten Pannenhilfe, die man vergessen hat.
- AutobahnregelnAuf manchen Autobahnen darf nur der Abschlepper des Betreibers kommen; der Tarif ist geregelt. Vor allem über das Abschleppen hinaus den Preis erfragen.
- DanachRechnungsstreit: Zulassungsstelle / Landesprüfstelle (§57a Begutachtung). Im Ausland: Dein Schutzbrief gilt EU-weit; die internationale Nummer anrufen.
📇 Alle Kontaktdaten
❓ Häufige Fragen
Ist die Notrufsäule kostenlos?
Ja, und sie verbindet mit dem Straßenbetreiber, der Hilfe schickt. Auf Autobahnen der Nutzung des Handys vorziehen.
Der Abschlepper hat ein Vermögen verlangt
Auf Autobahnen gelten geregelte Tarife; die Tarifliste verlangen und alles darüber bei Zulassungsstelle / Landesprüfstelle (§57a Begutachtung) beanstanden.
Elektroauto ohne Ladung
Gleiches Vorgehen; Pannendienste schleppen E-Autos zur Ladesäule, manche haben mobile Lader dabei. Ein E-Auto nicht schieben.
📎 Quellen
- ÖAMTC / ARBÖ Pannenhilfe →
- Zulassungsstelle / Landesprüfstelle (§57a Begutachtung) →
- Schlichtungsstelle Versicherungen (VVO) / Verbraucherschlichtung →
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