Ich habe eine Rechnung für etwas bekommen, das ich nie bestellt habe — was tun?
Eine Rechnung, die du nie beauftragt hast, begründet keine Zahlungspflicht, so amtlich sie auch aussieht. Nicht zahlen, nicht die teure Nummer darauf anrufen, nicht über ihren Link „kündigen“ — so bestätigen sie deine Daten. Einmal schriftlich widersprechen: „Nie bestellt, zahle nicht.“ Absender bei Konsumentenschutz (AVW) (+423 236 68 71) melden, dort werden Fake-Rechnungen und Branchenbuch-Abzocke erfasst und andere gewarnt; ahmt die Rechnung eine echte Firma oder Behörde nach, will Landespolizei — Cybercrime (+423 236 71 11) das Muster sehen. Werden aus Mahnungen Inkasso-Drohungen, nimmt Landespolizei Liechtenstein — Anzeige (+423 236 71 11) die Anzeige auf.
🗣️ Was du sagst
„Ich habe Ihre Rechnung [Nummer] vom [Datum] über [was] erhalten. Ich habe dies nie bestellt oder vereinbart. Ich bestreite die Rechnung vollständig und werde nicht zahlen. Bitte bestätigen Sie schriftlich die Stornierung und löschen Sie meine Daten.“
🪜 Schritt für Schritt
- Prüfen, ob wirklich unbekanntFirmenname plus „Rechnung“ suchen — die meisten Fake-Absender sind bereits als Betrug gelistet. Mit echten Abos und Domain-Verlängerungen abgleichen.
- Einmal schriftlich widersprechenE-Mail, Kopie behalten. Du schuldest keine Erklärung; ein klares „nicht bestellt, zahle nicht“ reicht.
- Melden bei Konsumentenschutz (AVW)Rechnung anhängen. Verbraucherzentralen und Betrugsstellen sammeln diese, um zu warnen und bei Firmen Branchenbuch-Betrug zu verfolgen.
- Echte Marke oder Behörde nachgeahmt?Auch an Landespolizei — Cybercrime schicken — die echte Organisation oder die Polizei. Nie Kontaktdaten aus der Rechnung selbst verwenden.
- Inkasso-DrohungenEin Inkassobüro muss bei bestrittener Forderung stoppen. Schriftlich mitteilen, dass die Forderung bestritten und betrügerisch ist; siehe die Inkasso-Seite.
📇 Alle Kontaktdaten
❓ Häufige Fragen
Sie sagen, ich hätte telefonisch oder „durch Schweigen“ zugestimmt
Schweigen ist kein Vertrag, und für Verbraucher reicht in den meisten EU-Ländern eine telefonische Zusage allein nicht — es braucht eine schriftliche Bestätigung. Bei Firmen prüfen, ob wirklich jemand etwas unterschrieben hat; selbst dann sind irreführende Formulare nichtig.
Schadet das meiner Bonität?
Nicht ohne Gerichtstitel, den ein betrügerischer Absender nie erwirken wird. Widerspruch aufheben, falls ein Inkassobüro etwas anderes behauptet.
Ich habe schon gezahlt
Noch am selben Tag Chargeback (Karte) oder Rückruf (Überweisung) bei der Bank verlangen und die Zahlung der Anzeige bei Landespolizei Liechtenstein — Anzeige beifügen.
📎 Quellen
- Konsumentenschutz (AVW) →
- Landespolizei — Cybercrime →
- Landespolizei Liechtenstein — Anzeige →
- Landgericht — Verfahrenshilfe →
🔎 Häufige Suchanfragen
Erkennst du deine eigene Suche? Die Antwort oben deckt alle diese Varianten ab.
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🧭 Stimmt das noch?
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