Avslag på hjelp — Kommunen · Norge

Direkte svar

Ja, innen 4 uker til Kommunen — tildelingskontoret / NAV hjelpestønad (helsenorge.no) selv (kommunen), som vurderer på nytt og ellers sender saken til Statsforvalteren — gratis. Be om innsyn og kriteriene som er brukt; legg ved detaljerte legeopplysninger. Sivilombudet (22 82 85 00) — Pasient- og brukerombudet — hjelper gratis med klagen; Fri rettshjelp (Statsforvalteren) / Jussbuss, JURK (statsforvalteren.no) og brukerorganisasjoner (FFO, Norges Handikapforbund) rådgir; siste instans Statsforvalteren (klage) → tingretten (statsforvalteren.no).

Ring førstKommunen — tildelingskontoret / NAV hjelpestønad

Meld tilSivilombudet

Hvis det ikke hjelperFri rettshjelp (Statsforvalteren) / Jussbuss, JURK

🗣️ Hva du sier

«Jeg klager på vedtaket av [dato], saksnr. [nr.], om avslag på [tjeneste]. Vurderingen tar ikke hensyn til [konkrete behov: mobilitet, personlig stell, tilsyn]. Legeopplysninger vedlagt. Jeg ber om ny vurdering og ellers oversendelse til Statsforvalteren.»

🪜 Steg for steg

Les vedtaketBegrunnelse, kriterier, klageveiledning (4 uker). Noter mottaksdato.
InnsynKartlegging, vurdering. Du har rett til dem.
SupplerLegeerklæring (hva du ikke kan, hvor lang tid det tar), uttalelser fra pårørende, dagbok.
Klag skriftligInnen 4 uker; kommunen vurderer først; Statsforvalteren deretter.
Hjelp: Sivilombudet, Fri rettshjelp (Statsforvalteren) / Jussbuss, JURKPasient- og brukerombudet, FFO Rettighetssenteret, fri rettshjelp.

📇 Alle kontakter

Kommunen — tildelingskontoret / NAV hjelpestønadHjemmetjenester, BPA, hjelpemidler, klage til StatsforvalterenFor pleie og støtte🔗 www.helsenorge.no/hjelpetilbud-i-kommunene

SivilombudetKlager på forvaltningen, gratisNår forvaltningen ikke svarer eller handler urimelig📞 22 82 85 00 🔗 www.sivilombudet.no

Fri rettshjelp (Statsforvalteren) / Jussbuss, JURKFri rettshjelp ved lav inntekt; studentrettshjelp gratisNår du ikke har råd til advokat🔗 www.statsforvalteren.no/portal/folk-og-samfunn/fri-rettshjelp

Statsforvalteren (klage) → tingrettenKlage til overordnet organ, deretter domstolInnen 3 uker fra vedtaket🔗 www.statsforvalteren.no

❓ Vanlige spørsmål

Beholder jeg hjelpen under klagen?

En reduksjon av eksisterende hjelp har normalt ikke oppsettende virkning — be uttrykkelig om det.

Vurderingen tok ti minutter

Skriv det i klagen: en åpenbart utilstrekkelig utredning er en saksbehandlingsfeil (forvaltningsloven § 17).

Hjelp til søknaden

Pasient- og brukerombudet, brukerorganisasjoner, kommunens koordinerende enhet.

📎 Kilder

Sist sjekket: 2026-09-26

🔎 Vanlige søk

Kjenner du igjen ditt eget søk? Svaret over dekker alle disse variantene.

“klage avslag hjemmetjenester statsforvalteren”
“avslag bpa klage 4 uker”
“pasient og brukerombudet hjelp klage”
“kommunen avslag hjelpemidler klage”
“klage helse og omsorgstjenester kommune”

🧭 Stemmer dette fortsatt?

Vi sjekker opplysningene nøye, men telefonnumre, nettsider og regler endrer seg – og noen ganger tar vi feil. Har du sett en feil eller en endring? Si fra her nede.

🔗 Relaterte spørsmål

Dine verktøy for Norge

Før det går galtFår jeg?Hva som er lov, hva som ikke er det, hvilken tillatelse du trenger — med offisiell kilde.Energi · NorgeStrøm & gassReglene som beskytter deg som strøm- og gasskunde i Norge, og hvem du kontakter. Hver opplysning er sjekket mot en offisiell kilde.Kjenn det igjen på forhåndIs dit veilig?Sjekk et nummer, en nettside eller en melding mot 47 000 svindelsaker.

♿ Søknaden min om hjemmetjenester, hjelpemidler eller BPA er avslått — kan jeg klage?