← FFCheckHvem?EN
Det offentlige · Norge
Oppdatert september 2026

⚡ Vi har hatt et langt strømbrudd — hvem melder jeg til, og får jeg kompensasjon?

Direkte svar

Bruddet håndteres av nettselskapet, ikke strømleverandøren din: Nettselskapet ditt — feilmelding har driftsinformasjon og feilmelding døgnet rundt. I Norge gir et brudd over 12 timer rett til automatisk kompensasjon (fra 500 kr, mer ved lengre brudd — krev det hvis det ikke kommer), og erstatning for ødelagte varer kan kreves ved uaktsomhet. Betales ikke: RME — Reguleringsmyndigheten for energi (nve.no) — RME/Elklagenemnda. Sårbare (medisinsk utstyr) bør registrere seg hos nettselskapet; kommunen Kommunen — servicetorg (norge.no) ordner varmestuer. Innboforsikring og Finansklagenemnda — forsikring (23 13 19 60) for fryseskader.

Ring førstNettselskapet ditt — feilmelding
Meld tilRME — Reguleringsmyndigheten for energi
Hvis det ikke hjelperKommunen — servicetorg

🗣️ Hva du sier

«Adresse [adresse], målepunkt-ID [nr.]. Strømbrudd fra [dato, tid] til [dato, tid], i alt [timer]. Jeg krever kompensasjon for langvarig avbrudd [og erstatning for: …, kvitteringer vedlagt].»

🪜 Steg for steg

  1. Meld: Nettselskapet ditt — feilmeldingFeilmelding og driftskart; ring hvis huset ditt er det eneste rammet.
  2. NoterStart- og sluttid, bilder av ødelagte varer, kvitteringer.
  3. KompensasjonAutomatisk etter 12 timer (500 kr; 2 000 kr etter 24 t; 3 000 kr etter 48 t …); sjekk neste faktura, krev ellers.
  4. Uteblir: RME — Reguleringsmyndigheten for energiRME (Reguleringsmyndigheten for energi) eller Elklagenemnda; gratis.
  5. Fryseskader: Finansklagenemnda — forsikringInnboforsikringen dekker ofte; nettselskapet ansvarlig ved uaktsomhet (Finansklagenemnda ved avslag).

📇 Alle kontakter

Nettselskapet ditt — feilmeldingStrømbrudd, skadde linjer, målerfeil (ikke strømleverandøren)Under et strømbrudd; nummeret står på fakturaen
RME — Reguleringsmyndigheten for energiTilsyn med strømselskaper, klager på praksisBytte uten samtykke, urimelige vilkår🔗 www.nve.no/reguleringsmyndigheten
Kommunen — servicetorgPlager, veier, avfall, folkeregister via Skatteetaten, hittegodsFor alt kommunen har ansvar for🔗 www.norge.no
Finansklagenemnda — forsikringGratis klagebehandling mot forsikringsselskaperEtter forsikringsselskapets avslag📞 23 13 19 60🔗 www.finkn.no

❓ Vanlige spørsmål

Planlagt brudd

Skal varsles; ingen kompensasjon hvis varslet, men erstatning ved uaktsomhet.

Avhengig av medisinsk utstyr

Registrer deg hos nettselskapet og kommunen; ring 113 ved akutt behov.

Ekstremvær

Kompensasjonen gjelder likevel i Norge; erstatning kan reduseres ved force majeure.

📎 Kilder

Sist sjekket: 2026-09-26

🔎 Vanlige søk

Kjenner du igjen ditt eget søk? Svaret over dekker alle disse variantene.

  • “strømbrudd kompensasjon 12 timer”
  • “nettselskap feilmelding strømbrudd”
  • “elklagenemnda klage nettselskap”
  • “rme klage strømbrudd”
  • “strømbrudd fryser ødelagt mat forsikring”

🧭 Stemmer dette fortsatt?

Vi sjekker opplysningene nøye, men telefonnumre, nettsider og regler endrer seg – og noen ganger tar vi feil. Har du sett en feil eller en endring? Si fra her nede.

🔗 Relaterte spørsmål

Dine verktøy for Norge