Strømregningen min er feil, og selskapet retter den ikke — hvor klager jeg?
Først en skriftlig klage til strømselskapet — de må svare innen en fastsatt frist, og de fleste tvister slutter her når du ber om målerstanden bak fakturaen. Løser de det ikke, er Elklagenemnda (elklagenemnda.no) den uavhengige instansen for strømtvister i Norge: gratis, og selskapet må delta. RME — Reguleringsmyndigheten for energi (nve.no) er tilsynet som overvåker selskapene og tar imot klager på praksis, ikke enkeltfakturaer. Betal den uomstridte delen imens — det holder strømmen på.
🗣️ Hva du sier
«Avtale [nummer], faktura [nummer] av [dato]. Fakturert forbruk på … kWh stemmer ikke med målerstanden min på … den [dato]. Jeg bestrider fakturaen og ber om en rettet faktura innen 4 uker. Imens betaler jeg det uomstridte beløpet på … kr.»
🪜 Steg for steg
- Les av målerenBilde med dato. Sammenlign med tallene på fakturaen; stipulerte verdier er merket.
- Klag skriftligTil selskapets klageadresse, med avtalenummer. Be om retting og skriftlig svar.
- Betal det uomstridteDet beskytter mot stenging og viser god vilje.
- Gå til ElklagenemndaNår selskapets frist er ute eller etter et avslag. Behandlingen er gratis.
- Praksis, ikke fakturaer: RME — Reguleringsmyndigheten for energiUrimelige prisendringer, aggressivt salg, leverandørbytte uten samtykke — det er tilsynets bord.
📇 Alle kontakter
❓ Vanlige spørsmål
Kan de stenge strømmen under tvisten?
Ikke for et omstridt beløp som ligger hos nemnda, og aldri uten varsel. Betal det uomstridte og skriv det.
De stipulerte forbruket mitt i et år
Du kan kreve faktura basert på faktiske avlesninger. Send avlesningen med datert bilde; differansen skal rettes.
Jeg ble byttet til annet selskap uten samtykke
Det er en tilsynssak. Kontakt RME — Reguleringsmyndigheten for energi og det gamle selskapet; avtalen kan oppheves.
📎 Kilder
🔎 Vanlige søk
Kjenner du igjen ditt eget søk? Svaret over dekker alle disse variantene.
- “strømregning for høy klage Norge”
- “elklagenemnda”
- “bestride strømfaktura”
- “feil strømregning hva gjør jeg”
- “RME klage strømleverandør”
🧭 Stemmer dette fortsatt?
Vi sjekker opplysningene nøye, men telefonnumre, nettsider og regler endrer seg – og noen ganger tar vi feil. Har du sett en feil eller en endring? Si fra her nede.
⚠️ Lesere melder at noe her kan være endret — vi sjekker det.
✅ Takk — slik holdes siden oppdatert for alle.