← FFCheckHvem?EN
Transport · Norge
Oppdatert september 2026

🚕 En taxi- eller app-sjåfør tok for mye eller oppførte seg dårlig — hvor klager jeg?

Direkte svar

Noter løyvenummer (på bilen), tidspunkt og rute; be om kvittering. Taxiløyver gis av fylkeskommunen — Kommunen — servicetorg (norge.no) kan veilede — som kan sanksjonere og trekke løyver; app-turer klages først i appen, deretter Forbrukertilsynet (23 400 600) ved avvist refusjon. Statens vegvesen (22 07 30 00) ved kjøreseddel og førerkrav. Overfall, tyveri eller å bli holdt tilbake: Politiet — anmeldelse (02800) — det er straffesaker, ikke forbrukertvister.

Ring førstKommunen — servicetorg
Meld tilForbrukertilsynet
Hvis det ikke hjelperPolitiet — anmeldelse

🗣️ Hva du sier

«Den [dato] kl. [tid], tur fra [start] til [mål], taxi/app [løyvenr., reg.nr., sjåfør]. [Krevd pris: … i stedet for … / taksameter ikke slått på / avvist tur / oppførsel: …]. Kvittering og skjermbilde vedlagt. Jeg krever [refusjon / tiltak].»

🪜 Steg for steg

  1. IdentifiserLøyvenummer på bilen, reg.nr., sjåførens navn i appen, kvittering.
  2. App: klageHjelp-seksjonen for turen; skjermbilde av rute og prisanslag.
  3. Taxi: fylkeskommunenLøyvemyndigheten; klager fører til sanksjoner; Kommunen — servicetorg veileder om hvor.
  4. Vedvarende app: ForbrukertilsynetForbrukertilsynet/Forbrukerklageutvalget ved avvisning.
  5. Straffesak: Politiet — anmeldelsePolitianmeldelse med løyvenummer; plattform/myndighet identifiserer sjåføren.

📇 Alle kontakter

Kommunen — servicetorgPlager, veier, avfall, folkeregister via Skatteetaten, hittegodsFor alt kommunen har ansvar for🔗 www.norge.no
ForbrukertilsynetVeiledning og mekling mellom deg og selger, gratisNår butikken nekter📞 23 400 600🔗 www.forbrukertilsynet.no
Politiet — anmeldelseAnmeld på nett eller via 02800Alltid — grunnlaget for bank, forsikring og plattform📞 02800🔗 www.politiet.no/tjenester/anmelde
Statens vegvesenEU-kontroll, registrering, førerkort, klagerVed kontrollklager og kjøretøydata📞 22 07 30 00🔗 www.vegvesen.no

❓ Vanlige spørsmål

Taksameteret var ikke på

Taksameterplikt og prisopplysning gjelder; uten taksameter skylder du kun normal pris for turen. Betal det rimelige og meld.

Avvist kort tur eller kortbetaling

Ikke tillatt: meld til løyvemyndigheten med nummer.

Glemt gjenstand

Se hittegods-siden; appen gir kontakt med sjåføren, taxisentralen også.

📎 Kilder

Sist sjekket: 2026-09-26

🔎 Vanlige søk

Kjenner du igjen ditt eget søk? Svaret over dekker alle disse variantene.

  • “klage taxi overpris Norge”
  • “klage uber bolt refusjon tur”
  • “taxiløyve klage fylkeskommunen”
  • “taxisjåfør oppførsel melde”
  • “taxi taksameter av pris”

🧭 Stemmer dette fortsatt?

Vi sjekker opplysningene nøye, men telefonnumre, nettsider og regler endrer seg – og noen ganger tar vi feil. Har du sett en feil eller en endring? Si fra her nede.

🔗 Relaterte spørsmål

Dine verktøy for Norge