En taxi- eller app-sjåfør tok for mye eller oppførte seg dårlig — hvor klager jeg?
Noter løyvenummer (på bilen), tidspunkt og rute; be om kvittering. Taxiløyver gis av fylkeskommunen — Kommunen — servicetorg (norge.no) kan veilede — som kan sanksjonere og trekke løyver; app-turer klages først i appen, deretter Forbrukertilsynet (23 400 600) ved avvist refusjon. Statens vegvesen (22 07 30 00) ved kjøreseddel og førerkrav. Overfall, tyveri eller å bli holdt tilbake: Politiet — anmeldelse (02800) — det er straffesaker, ikke forbrukertvister.
🗣️ Hva du sier
«Den [dato] kl. [tid], tur fra [start] til [mål], taxi/app [løyvenr., reg.nr., sjåfør]. [Krevd pris: … i stedet for … / taksameter ikke slått på / avvist tur / oppførsel: …]. Kvittering og skjermbilde vedlagt. Jeg krever [refusjon / tiltak].»
🪜 Steg for steg
- IdentifiserLøyvenummer på bilen, reg.nr., sjåførens navn i appen, kvittering.
- App: klageHjelp-seksjonen for turen; skjermbilde av rute og prisanslag.
- Taxi: fylkeskommunenLøyvemyndigheten; klager fører til sanksjoner; Kommunen — servicetorg veileder om hvor.
- Vedvarende app: ForbrukertilsynetForbrukertilsynet/Forbrukerklageutvalget ved avvisning.
- Straffesak: Politiet — anmeldelsePolitianmeldelse med løyvenummer; plattform/myndighet identifiserer sjåføren.
📇 Alle kontakter
❓ Vanlige spørsmål
Taksameteret var ikke på
Taksameterplikt og prisopplysning gjelder; uten taksameter skylder du kun normal pris for turen. Betal det rimelige og meld.
Avvist kort tur eller kortbetaling
Ikke tillatt: meld til løyvemyndigheten med nummer.
Glemt gjenstand
Se hittegods-siden; appen gir kontakt med sjåføren, taxisentralen også.
📎 Kilder
🔎 Vanlige søk
Kjenner du igjen ditt eget søk? Svaret over dekker alle disse variantene.
- “klage taxi overpris Norge”
- “klage uber bolt refusjon tur”
- “taxiløyve klage fylkeskommunen”
- “taxisjåfør oppførsel melde”
- “taxi taksameter av pris”
🧭 Stemmer dette fortsatt?
Vi sjekker opplysningene nøye, men telefonnumre, nettsider og regler endrer seg – og noen ganger tar vi feil. Har du sett en feil eller en endring? Si fra her nede.
⚠️ Lesere melder at noe her kan være endret — vi sjekker det.
✅ Takk — slik holdes siden oppdatert for alle.