Ég vil kvarta yfir lækni eða sjúkrahúsi — hvert leita ég?

Beint svar

Byrjaðu hjá stofnuninni sjálfri — flest mál leysast þar með skýringu eða afsökunarbeiðni. Annars er Embætti landlæknis — kvartanir (510 1900) stofnunin fyrir kvartanir sjúklinga á Íslandi: gjaldfrjálst og hún getur rannsakað. Spurningar um hæfi læknis fara til Embætti landlæknis — eftirlit með starfsfólki (landlaeknir.is). Bætur vegna tjóns: Sjúkratryggingar Íslands — sjúklingatrygging, án dómstóla.

Hringdu fyrstEmbætti landlæknis — kvartanir

Tilkynntu tilEmbætti landlæknis — eftirlit með starfsfólki

Ef það hjálpar ekkiSjúkratryggingar Íslands — sjúklingatrygging

🗣️ Hvað þú segir

„Þann [dagsetning] fékk ég meðferð á [stað] hjá [nafn]. Ég legg fram formlega kvörtun vegna [hvað gerðist]. Ég óska eftir skriflegu svari og afriti af allri sjúkraskrá minni.“

🪜 Skref fyrir skref

Biddu um sjúkraskránaÞú átt rétt á afriti. Náðu í hana fyrst; hún er sönnunargagnið.
Stofnunin fyrstSkriflega, með dagsetningum og nöfnum. Svar innan hæfilegs tíma er skylda.
Óleyst: Embætti landlæknis — kvartanirEmbætti landlæknis tekur við kvörtunum vegna heilbrigðisþjónustu og gefur út álit, gjaldfrjálst.
Hæfi læknis: Embætti landlæknis — eftirlit með starfsfólkiLandlæknir hefur eftirlit með heilbrigðisstarfsfólki og getur svipt starfsleyfi.
Bætur: Sjúkratryggingar Íslands — sjúklingatryggingSjúkratryggingar Íslands greiða sjúklingatryggingu vegna tjóns án þess að sanna þurfi sök — umsókn innan fjögurra ára.

📇 Allir tengiliðir

Embætti landlæknis — kvartanirTekur við kvörtunum vegna heilbrigðisþjónustu, gefur álitÞegar stofnunin leysti ekki málið📞 510 1900 🔗 www.landlaeknir.is/gaedi-og-eftirlit/notendur-heilbrigdisthjonustu/kvartanir

Embætti landlæknis — eftirlit með starfsfólkiEftirlit með heilbrigðisstarfsmönnum, starfsleyfiVið áhyggjur af hæfi🔗 www.landlaeknir.is/gaedi-og-eftirlit/heilbrigdisstarfsfolk

Sjúkratryggingar Íslands — sjúklingatryggingBætur vegna tjóns án þess að sanna sökInnan fjögurra ára frá vitneskju um tjón📞 515 0000 🔗 www.sjukra.is/sjuklingatrygging

❓ Algengar spurningar

Get ég skipt um lækni meðan á kvörtun stendur?

Já, hvenær sem er. Kvörtunin hefur ekki áhrif á rétt þinn til þjónustu.

Er frestur?

Kvörtun til landlæknis skal berast innan tíu ára; sjúklingatrygging fyrnist á fjórum árum frá því að tjónþoli fékk vitneskju um tjónið.

Þau segja að sjúkraskráin sé „innri“

Það er rangt. Lög um sjúkraskrár veita rétt til aðgangs og afrits. Bættu synjuninni við kvörtunina.

📎 Heimildir

Síðast athugað: 2026-09-26

🔎 Algengar leitir

Kannastu við þína eigin leit? Svarið að ofan nær yfir öll þessi afbrigði.

“kvörtun vegna læknis Ísland”
“Embætti landlæknis kvörtun heilbrigðisþjónusta”
“sjúklingatrygging Sjúkratryggingar Íslands”
“læknamistök bætur ferli”
“sjúkraskrá afrit réttur”

🧭 Er þetta enn rétt?

Við förum vandlega yfir þessar upplýsingar, en símanúmer, vefsíður og reglur breytast – og stundum höfum við rangt fyrir okkur. Sástu villu eða breytingu? Láttu okkur vita hér fyrir neðan.

🔗 Tengdar spurningar

Verkfærin þín fyrir Ísland

Áður en illa ferMá ég?Hvað er leyft, hvað ekki, hvaða leyfi þú þarft — með opinberri heimild.Orka · ÍslandRafmagn & gasReglurnar sem vernda þig sem rafmagns- og gasnotanda á Íslandi, og hvert þú leitar. Hver staðreynd er athuguð hjá opinberri heimild.Þekktu það fyrirframIs dit veilig?Athugaðu númer, vefsíðu eða skilaboð gegn 47.000 svikamálum.

🏥 Ég vil kvarta yfir lækni eða sjúkrahúsi — hvert leita ég?