← FFCheckKihez?EN
Hivatalok · Magyarország
Frissítve szeptember 2026

⚡ Hosszú áramszünetünk volt — kinek jelentsem, és jár kártérítés?

Rövid válasz

Az áramszünetet az elosztó kezeli, nem a kereskedőd: a Az áramhálózati elosztód — hibabejelentő éjjel-nappali hibabejelentőt működtet (E.ON 06 80 533 533, MVM Démász / ELMŰ 06 80 38 39 40, OPUS Titász 06 80 30 40 50). Magyarországon a garantált szolgáltatás elmulasztásakor (pl. az áramellátás 12 órán belüli helyre nem állítása, előre nem jelzett tervezett szünet) kötbér jár — az elosztó automatikusan jóváírja, különben kérd; a kárra kártérítés vétkesség esetén. Ha nem fizet: Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) (06 1 459 7777) — MEKH. Kiszolgáltatottak (életfenntartó készülék) regisztráljanak az elosztónál; az önkormányzat Önkormányzat — jegyző / ügyfélszolgálat (magyarorszag.hu) melegedőt szervez. Lakásbiztosítás és Pénzügyi Békéltető Testület (MNB) (06 80 203 776) a fagyasztó káraira.

Először hívdAz áramhálózati elosztód — hibabejelentő
JelentsdMagyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH)
Ha nem segítÖnkormányzat — jegyző / ügyfélszolgálat

🗣️ Mit mondj

„Cím [cím], felhasználási hely azonosító [szám]. Áramszünet [dátum, idő]-től [dátum, idő]-ig, összesen [óra]. Kérem a garantált szolgáltatás kötbérét [és kártérítést: …, számlák mellékelve].”

🪜 Lépésről lépésre

  1. Bejelentés: Az áramhálózati elosztód — hibabejelentőHibabejelentő és üzemzavar-térkép; hívd, ha csak a te házad sötét.
  2. JegyzeteljKezdet és vége, fotók a tönkrement árukról, számlák.
  3. KötbérAutomatikus jóváírás a számlán; ha nincs, írásbeli igény; összeg a MEKH-rendelet szerint (néhány ezer Ft).
  4. Nem fizet: Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH)MEKH (panasz, vita); fogyasztóvédelem / békéltető.
  5. Fagyasztó kára: Pénzügyi Békéltető Testület (MNB)A lakásbiztosítás gyakran fedezi; az elosztó vétkességnél felel.

📇 Minden elérhetőség

Az áramhálózati elosztód — hibabejelentőÁramszünet, sérült vezetékek, mérőhiba (nem a szolgáltató)Áramszünet alatt; a szám a számlán van
Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH)Felügyeli a szolgáltatókat, panasz a gyakorlatraSzolgáltatóváltás hozzájárulás nélkül, tisztességtelen feltételek📞 06 1 459 7777🔗 www.mekh.hu/fogyasztovedelem
Önkormányzat — jegyző / ügyfélszolgálatZavarás, utak, hulladék, lakcím, talált tárgyakMindenben, amit az önkormányzat intéz🔗 magyarorszag.hu
Pénzügyi Békéltető Testület (MNB)Vitarendezés biztosítókkalA biztosító elutasítása után📞 06 80 203 776🔗 www.mnb.hu/bekeltetes

❓ Gyakori kérdések

Tervezett szünet

15 nappal előre közölni kell; különben kötbér jár.

Életfenntartó készülék

Regisztrálj „védendő fogyasztóként” az elosztónál; akut állapotnál 112.

Viharkár

Vis maior esetén a határidők nem alkalmazhatók; a biztosítás továbbra is fizet.

📎 Források

Utoljára ellenőrizve: 2026-09-26

🔎 Gyakori keresések

Ráismersz a saját keresésedre? A fenti válasz mindegyik változatot lefedi.

  • “áramszünet kötbér garantált szolgáltatás”
  • “áramszünet hibabejelentő eon mvm”
  • “mekh panasz elosztó áramszünet”
  • “áramszünet fagyasztó romlott étel biztosítás”
  • “védendő fogyasztó életfenntartó készülék”

🧭 Még mindig érvényes?

Gondosan ellenőrizzük ezeket az adatokat, de a telefonszámok, weboldalak és szabályok változnak – és néha tévedünk. Hibát vagy változást találtál? Jelezd nekünk lent.

🔗 Kapcsolódó kérdések

⚡Villanyszámla→🛢️Gázszag→📩Fellebbezés→💡Közvilágítás hiba→

Eszközeid Magyarországhoz

Mielőtt baj lenneSzabad?Mi szabad, mi nem, milyen engedély kell — hivatalos forrással.Energia · MagyarországÁram és gázA szabályok, amelyek áram- és gázfogyasztóként védenek Magyarországon, és hogy kihez fordulj. Minden adatot hivatalos forrásból ellenőrzünk.Ismerd fel előreIs dit veilig?Ellenőrizz egy számot, weboldalt vagy üzenetet 47 000 csalási eset alapján.