Vonesë treni — Autoriteti Rregullator Hekurudhor

Përgjigje e drejtpërdrejtë

Kërkesë te Operatori yt hekurudhor — Hekurudha Shqiptare. Refuzim: Autoriteti Rregullator Hekurudhor / ATRAKO — të drejtat e pasagjerëve (infrastruktura.gov.al). Në BE Rregullorja (BE) 2021/782 jep 25 % për 60–119 min dhe 50 % për 120+; për trenat jashtë: Qendra Evropiane e Konsumatorit (vendi i shitësit) (eccnet.eu); Komisioni për Mbrojtjen e Konsumatorëve (KMK) (+355 4 222 8181).

Telefono së pariOperatori yt hekurudhor

Raporto teAutoriteti Rregullator Hekurudhor / ATRAKO — të drejtat e pasagjerëve

Nëse nuk ndihmonQendra Evropiane e Konsumatorit (vendi i shitësit)

🗣️ Çfarë të thuash

"Treni [numri] më [data] nga [stacioni] në [stacioni] u vonua [minuta]. Bileta [numri]. Kërkoj kompensim."

🪜 Hap pas hapi

BiletaRuajeni.
Kërkesë: Operatori yt hekurudhorMe shkrim.
NdihmëInformacion.
Refuzim: Autoriteti Rregullator Hekurudhor / ATRAKO — të drejtat e pasagjerëveAutoriteti.
BE: Qendra Evropiane e Konsumatorit (vendi i shitësit)ECC.

📇 Të gjitha kontaktet

Operatori yt hekurudhorRimbursime dhe kompensime për vonesa, formular onlineBrenda afatit të operatorit, shpesh 1–3 muaj

Autoriteti Rregullator Hekurudhor / ATRAKO — të drejtat e pasagjerëveTë drejtat e pasagjerëve (hekurudhë dhe autobus)Kur operatori nuk paguan🔗 www.infrastruktura.gov.al

Qendra Evropiane e Konsumatorit (vendi i shitësit)Për shitës në BE, kontakto qendrën e vendit të shitësitShitës në një vend të BE-së🔗 www.eccnet.eu

Komisioni për Mbrojtjen e Konsumatorëve (KMK)Ankesa, inspektime, sanksione ndaj tregtarëveKur dyqani refuzon📞 +355 4 222 8181 🔗 kmk.gov.al/ankesa

❓ Pyetje të shpeshta

Lidhje e humbur

Një biletë.

Grevë

Nuk përjashton.

Nën 4 euro

Ndoshta jo.

📎 Burime

Kontrolluar së fundmi: 2026-09-26

🔎 Kërkime të shpeshta

E njeh kërkimin tënd? Përgjigjja më sipër mbulon të gjitha këto variante.

“vonesë treni kompensim”
“hekurudha shqiptare ankesë”
“rregullorja 2021/782”
“tren i anuluar të drejtat”
“rimbursim bilete treni”

🧭 A është ende e saktë?

E kontrollojmë me kujdes këtë informacion, por numrat, faqet dhe rregullat ndryshojnë – dhe ndonjëherë gabojmë. Vutë re një gabim apo ndryshim? Na tregoni më poshtë.

🔗 Pyetje të lidhura

Mjetet e tua për Shqipëri

Para se të shkojë keqA lejohet?Çfarë lejohet, çfarë jo, çfarë leje të duhet — me burim zyrtar.Energjia · ShqipëriEnergjia & gaziRregullat që të mbrojnë si klient i energjisë elektrike dhe gazit në Shqipëri, dhe kujt t'i drejtohesh. Çdo fakt është kontrolluar në një burim zyrtar.Njihe paraprakishtIs dit veilig?Kontrollo një numër, faqe ose mesazh kundrejt 47.000 rasteve mashtrimi.

🚆 Treni u vonua ose u anulua — a kam të drejtë për kompensim?