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Luz y gas · España
Comprobado 2026-09-27

💸 No puedo pagar la factura de la luz o el gas en España. ¿Me la pueden cortar?

En pocas palabras

El corte es el último paso, no el primero. Hay normas sobre avisos y protección, y ayudas si tienes ingresos bajos.

📜 Las normas en España

Protección frente al corte

Con PVPC o siendo persona física con hasta 10 kW en tu vivienda habitual, la comercializadora debe requerirte el pago de forma fehaciente y solo puede cortar dos meses después. Con bono social se aplica antes un Suministro Mínimo Vital de 3,5 kW durante seis meses. Los suministros esenciales nunca se cortan. No hay cortes en festivos.

Fuente oficial: miteco.gob.es · Comprobado 2026-09-27

Ayuda si vas justo de dinero

Descuento en la factura de luz para consumidores vulnerables: 42,5% (57,5% para vulnerables severos) hasta el 31 de diciembre de 2026; después, 35% y 50%. Se solicita a una comercializadora de referencia. Los beneficiarios reciben además el bono social térmico sin trámites.

Bono social eléctrico y bono social térmico 🔗 bonosocial.gob.es
Fuente oficial: miteco.gob.es · Comprobado 2026-09-27

🪜 Paso a paso

  1. Actúa antes del plazoContacta con la compañía en cuanto sepas que no puedes pagar y pide un plan de pagos. Hazlo por escrito.
  2. Revisa las normas de protecciónMira abajo con cuánta antelación debe avisarte la compañía y cuándo no se permite el corte en España.
  3. Pide ayudaConsulta las ayudas de abajo y contacta con un servicio gratuito de asesoramiento sobre deudas o energía.
  4. Contesta a todas las cartasGuarda copias. Si te anuncian un corte indebido, reclama de inmediato a la compañía y al organismo de resolución de conflictos.

📇 A quién acudir

Bono social eléctrico y bono social térmicoBono social, descuento o ayuda para el gasto en energíaSi tienes ingresos bajos o cobras prestaciones🔗 www.bonosocial.gob.es
Juntas Arbitrales de Consumo / entidades de resolución alternativa acreditadasResuelve conflictos con las empresas energéticasCuando la empresa no ha resuelto tu reclamación🔗 justoparaeso.consumo.gob.es
CNMC - Comisión Nacional de los Mercados y la CompetenciaSupervisa a las empresas energéticas y explica tus derechosPara informarte y para denunciar a una empresa que incumple las normas🔗 www.cnmc.es

❓ Preguntas

¿Me pueden cortar sin avisar?

No, es obligatorio un aviso por escrito. El plazo exacto para España está en esta página.

¿Hay protección en invierno?

Algunos países la tienen. Las normas para España están en esta página.

¿Un plan de pagos evita el corte?

Si cumples el plan de pagos, en general se evita el corte. Pide que te lo confirmen por escrito.

📎 Fuentes

Comprobado: 2026-09-27

🧭 ¿Sigue siendo correcto?

Revisamos esta información con cuidado, pero los teléfonos, las webs y las normas cambian, y a veces nos equivocamos. ¿Has visto un error o un cambio? Avísanos aquí abajo.

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