🔁 Get ég sagt upp áskrift sem endurnýjast sjálfkrafa?

Já

Stutt svar

Já — þú getur sagt upp áskrift sem endurnýjast sjálfkrafa, og seljandinn verður að gera það mögulegt. Samkvæmt lögum um neytendasamninga nr. 16/2016 á neytandi 14 daga rétt til að falla frá fjarsölusamningi eða samningi utan fastrar starfsstöðvar — án þess að gefa ástæðu og án kostnaðar umfram það sem lögin heimila. Sé áskriftin ótímabundin eða endurnýist sjálfkrafa ber seljanda skylda til að upplýsa skýrt um uppsagnarskilmála áður en samningur er gerður. Goðsögnin sem heldur fólki föngnu: að sjálfvirk endurnýjun læsi þig inni í heilt ár í viðbót og ekki sé hægt að hætta. Það er rangt — seljandi má hvorki fela uppsagnarleiðina né krefjast ástæðu, og oft má segja upp hvenær sem er með umsömdum fyrirvara. Byrji þjónustan strax innan 14 daga frestsins að þinni beiðni gætir þú þó þurft að greiða hlutfallslega fyrir það sem þegar var afhent. Skrifleg uppsögn með dagsetningu er þín besta sönnun ef deilt er um hvenær samningi lauk.

📋 Reglurnar

Neytandi hefur 14 daga frest til að falla frá fjarsölusamningi eða samningi utan fastrar starfsstöðvar án þess að tilgreina ástæðu (lög nr. 16/2016).
Sé samningur ótímabundinn eða endurnýist sjálfkrafa skal seljandi upplýsa skýrt um skilyrði uppsagnar áður en samið er — annars getur skuldbindingin fallið.
Þögn jafngildir ekki samþykki: seljandi má ekki líta á aðgerðaleysi þitt sem staðfestingu á áframhaldandi eða nýrri áskrift.
Fresturinn til að falla frá byrjar þegar samið er um þjónustu eða þegar þú tekur við vöru, og er 14 dagar hið minnsta.
Hefjist þjónusta að þinni ósk innan frestsins máttu falla frá en gætir þurft að greiða hlutfallslega fyrir það sem þegar var innt af hendi.

🔓 Undantekningar

Fjarsöluréttur á ekki við um samninga sem gerðir eru á staðnum í verslun — 14 daga fresturinn er bundinn við fjarsölu og sölu utan fastrar starfsstöðvar.
Sumar þjónustur eru undanþegnar 14 daga réttinum, til dæmis gisting á tilteknum degi, bílaleiga og afþreying sem bundin er ákveðinni dagsetningu.
Stafrænt efni sem afhent er strax fylgir sérreglu: rétturinn til að falla frá getur fallið niður um leið og niðurhal eða streymi hefst með samþykki þínu.

⚠️ Sektir og afleiðingar

Sé uppsagnarskilmála ekki getið með skýrum hætti fyrir samningsgerð getur skuldbinding neytandans fallið niður, og seljandi á þá ekki kröfu á áframhaldandi greiðslum. Haldi fyrirtæki áfram að draga af korti eftir gilda uppsögn getur neytandi mótmælt færslunni hjá kortafyrirtæki (endurkröfu) og krafist endurgreiðslu. Neytendastofa hefur eftirlit með viðskiptaháttum og getur bannað villandi eða þvingandi skilmála, gefið fyrirmæli um úrbætur og lagt á dagsektir þar til farið er að fyrirmælum. Faldi kostnaðurinn lendir hins vegar oft á neytandanum sjálfum: gleymist að segja upp fyrir uppsagnardag endurnýjast áskriftin og bindur þig annað tímabil, og endurgreiðsla fyrir liðinn tíma er sjaldan sjálfgefin. Þess vegna er skrifleg uppsögn með dagsetningu — tölvupóstur eða skilaboð í appi — verðmætasta sönnunin ef deilt er um hvenær samningi lauk. Að treysta á símtal án staðfestingar er dýrasta leiðin.

📎 Opinberar heimildir

Síðast staðfest: 2026-07-12

❓ Algengar spurningar

Get ég sagt upp áskrift hvenær sem er?

Ótímabundnar áskriftir má að jafnaði segja upp með þeim fyrirvara sem kemur fram í skilmálum, og seljandi verður að hafa upplýst um þann fyrirvara áður en samið var. Sé slíkra skilmála ekki getið með skýrum hætti getur skuldbindingin fallið, svo þú sért ekki bundin lengur en eðlilegt getur talist.

Þarf ég að gefa ástæðu fyrir uppsögn?

Nei, innan 14 daga frestsins í fjarsölu máttu falla frá samningi án þess að tilgreina nokkra ástæðu og án sektar. Eftir að fresturinn er liðinn ræðst uppsögnin af skilmálum áskriftarinnar, en seljandi má ekki krefjast ástæðu sem skilyrðis fyrir því að þú fáir að hætta.

Má fyrirtækið endurnýja áskriftina sjálfkrafa án míns samþykkis?

Sjálfvirk endurnýjun er heimil ef þú samþykktir hana og seljandi upplýsti skýrt um skilmálana fyrir samningsgerð. Þögn þín eða aðgerðaleysi telst þó ekki samþykki fyrir nýrri eða dýrari áskrift, og villandi framsetning getur varðað afskiptum Neytendastofu.

Hvað get ég gert ef dregið er af kortinu eftir uppsögn?

Þú getur mótmælt færslunni hjá kortafyrirtækinu og krafist endurgreiðslu, sérstaklega ef þú átt skriflega staðfestingu á uppsögninni. Neytendastofa getur einnig tekið á fyrirtæki sem hunsar gildar uppsagnir eða felur uppsagnarleiðina, meðal annars með dagsektum.

Fæ ég endurgreitt fyrir tímann sem eftir er ef ég hætti í miðju tímabili?

Það fer eftir skilmálum áskriftarinnar; margar þjónustur endurgreiða ekki fyrirframgreitt tímabil heldur leyfa notkun út greitt tímabil. Byrji þjónusta innan 14 daga frestsins að þinni beiðni gætir þú þurft að greiða hlutfallslega fyrir það sem þegar var afhent, en ekki meira en það.

🔎 Oft leitað

Hvað fólk leitar að þegar það lendir hér:

“segja upp áskrift ísland”
“sjálfvirk endurnýjun áskrift”
“14 daga réttur fjarsala”
“uppsögn áskriftar réttur”
“endurnýjast áskrift sjálfkrafa”
“neytendasamningar áskrift”