Δημόσια αρχή με αντιμετώπισε άδικα — πώς κάνω αναφορά στον Συνήγορο του Πολίτη;
Ο Συνήγορος του Πολίτη (213 130 6600) είναι ο Συνήγορος για Ελλάδα: δωρεάν, ανεξάρτητος, εξετάζει αναφορές κατά δημόσιων υπηρεσιών — καθυστερήσεις, σιωπή, σφάλματα, αγένεια, αδιαφανείς διαδικασίες. Συνήθης προϋπόθεση: να έχεις πρώτα απευθυνθεί στην υπηρεσία χωρίς αποτέλεσμα. Ερευνά, συστήνει και δημοσιεύει· οι υπηρεσίες σχεδόν πάντα συμμορφώνονται. Για νομικά προσβλητή απόφαση, η Νομική Βοήθεια (Δικηγορικός Σύλλογος) (dsa.gr) και το Διοικητικό Πρωτοδικείο (adjustice.gr) παραμένουν η οδός — ο Συνήγορος δεν αντικαθιστά το δικαστήριο και δεν αναστέλλει τις προθεσμίες.
🗣️ Τι λες
«Κάνω αναφορά κατά [υπηρεσία]: [γεγονότα, ημερομηνίες]. Απευθύνθηκα σε αυτήν στις [ημερομηνία] χωρίς ικανοποιητική απάντηση (αντίγραφο συνημμένο). Ζητώ από τον Συνήγορο να εξετάσει [την καθυστέρηση / το σφάλμα / τη μεταχείριση] και να επιτύχει [λύση].»
🪜 Βήμα βήμα
- Πρώτα στην υπηρεσίαΓραπτώς, με εύλογη προθεσμία. Κράτα τα πάντα.
- Έλεγξε την αρμοδιότηταΔημόσιες υπηρεσίες, ΕΦΚΑ, δήμοι, μερικές φορές νοσοκομεία και ΔΕΚΟ. Όχι ιδιωτικές διαφορές.
- Αναφορά: Συνήγορος του ΠολίτηΗλεκτρονική φόρμα (εντός 6 μηνών από το γεγονός)· σαφής χρονολογία, έγγραφα, τι ζητάς.
- Προθεσμίες προσφυγήςΗ αναφορά δεν αναστέλλει την προθεσμία για το δικαστήριο: κατέθεσε την προσφυγή παράλληλα αν χρειάζεται (Νομική Βοήθεια (Δικηγορικός Σύλλογος), Διοικητικό Πρωτοδικείο).
- ΣυνέχειαΟ Συνήγορος σε ενημερώνει· μη υιοθετούμενη σύσταση δημοσιεύεται και μπορεί να φτάσει στη Βουλή.
📇 Όλες οι επαφές
❓ Συχνές ερωτήσεις
Πόσο χρόνο;
Από λίγες εβδομάδες έως λίγους μήνες ανάλογα με την πολυπλοκότητα· ταχεία παρέμβαση δυνατή σε επείγον.
Τοπικός ή εθνικός Συνήγορος;
Πολλές χώρες έχουν περιφερειακούς ή τομεακούς συνηγόρους (υγεία, φυλακές, παιδί)· ο Συνήγορος του Πολίτη σε ανακατευθύνει.
Μπορώ να μείνω ανώνυμος;
Όχι, αλλά τα στοιχεία σου δεν διαβιβάζονται χωρίς ανάγκη, και τα αντίποινα απαγορεύονται.
📎 Πηγές
🔎 Συχνές αναζητήσεις
Αναγνωρίζεις τη δική σου αναζήτηση; Η απάντηση παραπάνω καλύπτει όλες αυτές τις παραλλαγές.
- “συνήγορος του πολίτη Ελλάδα αναφορά δημόσια υπηρεσία”
- “πώς κάνω αναφορά στον συνήγορο”
- “αναφορά κατά δημόσιας υπηρεσίας καθυστέρηση”
- “συνήγορος του πολίτη φόρμα αναφοράς”
- “υπηρεσία δεν απαντά συνήγορος”
🧭 Ισχύει ακόμα;
Ελέγχουμε προσεκτικά αυτές τις πληροφορίες, αλλά τηλέφωνα, ιστότοποι και κανόνες αλλάζουν — και μερικές φορές κάνουμε λάθος. Εντοπίσατε λάθος ή αλλαγή; Πείτε μας παρακάτω.
⚠️ Αναγνώστες αναφέρουν ότι κάτι μπορεί να άλλαξε — το ελέγχουμε.
✅ Ευχαριστούμε — έτσι η σελίδα μένει ενημερωμένη για όλους.