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Casa · Italia
Aggiornato settembre 2026

🚫 L'agenzia mi ha fatto pagare una provvigione — è consentito, e chi controlla?

Risposta diretta

Nella maggior parte dei Paesi UE, l'agenzia che lavora per il proprietario non può addebitare all'inquilino spese di istruttoria o di "intermediazione", oppure solo importi limitati e dettagliati. Chiedi il rimborso per iscritto; in caso di rifiuto, Altroconsumo (altroconsumo.it) riceve i reclami contro le agenzie per Italia; Federconsumatori / Altroconsumo (federconsumatori.it) ti dice quali spese sono legittime; SUNIA — Sindacato inquilini (sunia.it) decide la controversia se necessario.

Chiama primaAltroconsumo
Segnala aFederconsumatori / Altroconsumo
Se non bastaSUNIA — Sindacato inquilini

🗣️ Cosa dire

"Mi avete addebitato [importo] per [istruttoria / provvigione] il [data]. Queste spese non sono dovute dall'inquilino secondo [legge / limite]. Chiedo il rimborso entro 14 giorni; in mancanza mi rivolgerò a Altroconsumo e SUNIA — Sindacato inquilini."

🪜 Passo per passo

  1. Verificare cosa è consentitoFederconsumatori / Altroconsumo conosce la regola locale: divieto totale, tetto, o solo certe prestazioni.
  2. Chiedere il rimborso per iscrittoAllega la fattura. Molte agenzie rimborsano alla prima diffida.
  3. Reclamo a AltroconsumoL'autorità dei consumatori sanziona le agenzie recidive; il tuo reclamo conta anche se vieni rimborsato.
  4. Controversia: SUNIA — Sindacato inquiliniSomma piccola, procedura semplice. Una decisione opponibile all'agenzia.
  5. Tenere l'alloggioContestare una provvigione non mette in discussione il contratto. Non lasciare che l'agenzia insinui il contrario.

📇 Tutti i contatti

AltroconsumoConsulenza, lettere di reclamo, conciliazioneQuando il venditore rifiuta🔗 www.altroconsumo.it
Federconsumatori / AltroconsumoPrima consulenza su trattenute e terminiSe non sei iscritto a un sindacato inquilini🔗 www.federconsumatori.it
SUNIA — Sindacato inquiliniAssistenza e tutela per gli inquiliniAppena scade il termine della diffida🔗 www.sunia.it
Giudice di paceCause fino a 10.000 €, senza avvocato fino a 1.100 €Ultimo passo, con contratto e verbali🔗 www.giustizia.it

❓ Domande frequenti

La chiamano "spese di redazione del contratto"

Il nome non cambia nulla: se la prestazione va a vantaggio del proprietario o è vietato addebitarla all'inquilino, non si fattura.

Ho firmato un documento accettando le spese

Una clausola contraria alla legge è nulla anche se firmata.

E una cauzione oltre il limite?

Stessa logica: la parte oltre il limite di legge è rimborsabile. Federconsumatori / Altroconsumo ti dà il limite per Italia.

📎 Fonti

Ultima verifica: 2026-09-26

🔎 Ricerche frequenti

Riconosci la tua ricerca? La risposta qui sopra copre tutte queste varianti.

  • “provvigione agenzia inquilino vietata Italia”
  • “agenzia immobiliare spese istruttoria rimborso”
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  • “reclamo agenzia immobiliare Italia”
  • “cauzione troppo alta recuperare”

🧭 È ancora corretto?

Controlliamo queste informazioni con cura, ma numeri, siti e regole cambiano — e a volte sbagliamo. Hai notato un errore o un cambiamento? Faccelo sapere qui sotto.

🔗 Domande collegate

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