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Ordini online, rimborsi, prodotti difettosi, abbonamenti, contratti telefonici, pagamenti con carta, pacchetti turistici: cosa ti riconosce la legge in Italia, cosa fare e una lettera gratuita che invii tu stesso.
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Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM)Contrasta pratiche commerciali scorrette e clausole vessatorie; accetta segnalazioni online.📞 800.166.661 🔗 agcm.it
Centro Europeo Consumatori Italia (ECC-Net Italia)Assistenza gratuita nelle controversie con professionisti di un altro Paese UE.📞 +39 06 44238090 🔗 ecc-netitalia.it
Elenco organismi ADR — Ministero delle Imprese e del Made in ItalyElenco ufficiale degli organismi ADR: negoziazioni paritetiche e conciliazione delle camere di commercio.🔗 mimit.gov.it
Giudice di paceGiudice civile per le cause su beni mobili di valore fino a 10.000 euro.🔗 giustizia.it
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A chi?A chi mi rivolgo?Più di 100 situazioni che capitano a tutti — soldi, casa, lavoro, sicurezza, salute, documenti, pubblica amministrazione — e l'unico sportello in Italia che se ne occupa davvero: telefono, sito e cosa dire quando rispondono.Prima che vada stortoPosso?Cosa è permesso, cosa no, quale permesso serve — con la fonte ufficiale.⚡Luce e gasLe regole che ti tutelano come cliente di luce e gas in Italia e a chi rivolgerti. Ogni informazione è verificata su una fonte ufficiale.