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Salute · Italia
Aggiornato settembre 2026

🦷 Ho un reclamo contro il mio dentista — lavoro fatto male, prezzo eccessivo — chi decide?

Risposta diretta

Reclama prima allo studio per iscritto: un lavoro difettoso si rifà o si rimborsa. Senza accordo, Commissione Albo Odontoiatri (Ordine dei Medici) (fnomceo.it) — l'ordine o l'organismo di conciliazione odontoiatrica per Italia — esamina il caso, spesso con un perito. Tribunale per i diritti del malato (Cittadinanzattiva) (cittadinanzattiva.it) riceve reclami sulla qualità delle cure; ASL — scelta del medico / URP (salute.gov.it) verifica fatture e rimborsi e conosce le tariffe. Chiedi un preventivo scritto prima di ogni cura costosa e conserva le radiografie.

Chiama primaCommissione Albo Odontoiatri (Ordine dei Medici)
Segnala aTribunale per i diritti del malato (Cittadinanzattiva)
Se non bastaASL — scelta del medico / URP

🗣️ Cosa dire

"Il [data] avete eseguito [cura] fatturata [importo]. [La cura è fallita / l'importo supera il preventivo / la cura non era necessaria]. Chiedo [rifacimento gratuito / rimborso] entro 30 giorni. In mancanza mi rivolgerò a Commissione Albo Odontoiatri (Ordine dei Medici)."

🪜 Passo per passo

  1. Secondo parereUn altro dentista accerta; chiedi una relazione scritta e le radiografie.
  2. Reclamo allo studioScritto, con preventivo e fattura. Molte controversie finiscono qui.
  3. Rivolgersi a Commissione Albo Odontoiatri (Ordine dei Medici)Fascicolo, radiografie, secondo parere. Perizia e decisione, spesso gratuite.
  4. Fatturazione: ASL — scelta del medico / URPTariffe, sovrapprezzi, rimborso delle cure rifatte.
  5. Colpa grave: Tribunale per i diritti del malato (Cittadinanzattiva)Infezione, danno nervoso, cura senza consenso: segnalazione e risarcimento possibile.

📇 Tutti i contatti

Commissione Albo Odontoiatri (Ordine dei Medici)Reclami su dentisti, procedimenti disciplinariCure difettose o fatturazione🔗 www.fnomceo.it
Tribunale per i diritti del malato (Cittadinanzattiva)Assistenza gratuita e indipendente ai pazientiQuando l'URP della struttura non risponde🔗 www.cittadinanzattiva.it/tdm
ASL — scelta del medico / URPMedico di base, esenzioni, reclamiPer trovare un medico e questioni di assistenza🔗 www.salute.gov.it/portale/temi/p2_6.jsp?lingua=italiano&id=4498&area=Cure%20primarie&menu=vuoto
AltroconsumoConsulenza, lettere di reclamo, conciliazioneQuando il venditore rifiuta🔗 www.altroconsumo.it

❓ Domande frequenti

Lo studio ha chiuso

L'ordine professionale sa dove esercita; la sua assicurazione di responsabilità resta obbligata.

Cure all'estero fallite

La responsabilità segue il Paese della cura; il CEC e il punto di contatto nazionale ti aiutano. Le cliniche serie hanno un'assicurazione.

Una protesi che non tiene

Garanzia implicita: rifacimento gratuito entro un termine ragionevole, spesso 1–2 anni.

📎 Fonti

Ultima verifica: 2026-09-26

🔎 Ricerche frequenti

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