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Salute · Italia
Aggiornato settembre 2026

🏥 Ho un reclamo su un medico o un ospedale — a chi mi rivolgo?

Risposta diretta

Inizia dall'Ufficio relazioni con il pubblico (URP) dell'ospedale o della struttura — ogni struttura deve averne uno, e la maggior parte dei casi si risolve lì con una spiegazione o delle scuse. Altrimenti Tribunale per i diritti del malato (Cittadinanzattiva) (cittadinanzattiva.it) è l'organismo indipendente per i reclami dei pazienti in Italia: gratuito, e può verificare. I dubbi sull'idoneità di un medico vanno a Ordine dei Medici (OMCeO provinciale) (portale.fnomceo.it). Per il risarcimento dopo un errore medico, Assicurazione della struttura / mediazione obbligatoria o un avvocato — e chiedi prima la cartella clinica completa, a cui hai diritto.

Chiama primaTribunale per i diritti del malato (Cittadinanzattiva)
Segnala aOrdine dei Medici (OMCeO provinciale)
Se non bastaAssicurazione della struttura / mediazione obbligatoria

🗣️ Cosa dire

"Il [data] sono stato curato presso [struttura] dal dott. [nome]. Presento reclamo formale per [cosa è successo]. Chiedo una risposta scritta e copia integrale della mia cartella clinica."

🪜 Passo per passo

  1. Chiedi la cartellaHai diritto a una copia della tua documentazione. Ottienila prima di tutto; è la prova.
  2. Prima l'URPPer iscritto, con date e nomi. Una risposta entro un termine è obbligatoria.
  3. Non risolto: Tribunale per i diritti del malato (Cittadinanzattiva)Il difensore civico o la commissione indaga in modo indipendente e gratuito.
  4. Condotta professionale: Ordine dei Medici (OMCeO provinciale)L'Ordine dei medici si occupa del comportamento del medico, non del tuo risarcimento.
  5. Risarcimento: Assicurazione della struttura / mediazione obbligatoriaLe richieste passano per l'assicurazione della struttura o la mediazione obbligatoria; i termini decorrono da quando hai saputo del danno.

📇 Tutti i contatti

Tribunale per i diritti del malato (Cittadinanzattiva)Assistenza gratuita e indipendente ai pazientiQuando l'URP della struttura non risponde🔗 www.cittadinanzattiva.it/tdm
Ordine dei Medici (OMCeO provinciale)Esposto disciplinare, condotta del medicoPer condotta contraria al codice deontologico🔗 portale.fnomceo.it
Assicurazione della struttura / mediazione obbligatoriaRisarcimento, tramite avvocato e mediazioneCon la cartella clinica completa in mano🔗 mediazione.giustizia.it

❓ Domande frequenti

Posso cambiare medico durante il reclamo?

Sì, in qualsiasi momento. Il reclamo non tocca il tuo diritto alle cure.

C'è una scadenza?

Reclami: di solito nessuna, ma prima è meglio. Risarcimento: 10 anni per responsabilità contrattuale della struttura, 5 verso il medico. Chiedi a Tribunale per i diritti del malato (Cittadinanzattiva).

Dicono che la cartella è "interna"

Non lo è. La cartella clinica è tua da leggere e copiare; il rifiuto è esso stesso un reclamo per Tribunale per i diritti del malato (Cittadinanzattiva).

📎 Fonti

Ultima verifica: 2026-09-26

🔎 Ricerche frequenti

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  • “reclamo contro un medico Italia”
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🧭 È ancora corretto?

Controlliamo queste informazioni con cura, ma numeri, siti e regole cambiano — e a volte sbagliamo. Hai notato un errore o un cambiamento? Faccelo sapere qui sotto.

🔗 Domande collegate

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