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Behörden · die Schweiz
Aktualisiert September 2026

📂 Wie fordere ich Dokumente oder Informationen von einer Behörde an?

Direkte Antwort

Jedes EU-Land hat ein Informationsfreiheitsgesetz: Du kannst jede Behörde ohne Begründung um Dokumente bitten, und sie muss innerhalb einer gesetzlichen Frist antworten (oft 15–30 Tage) — mit den Dokumenten oder einer begründeten Ablehnung unter Berufung auf eine Ausnahme (Datenschutz, Sicherheit, laufende Entscheidungen). Antrag an die Behörde senden; bei Ablehnung oder Schweigen prüft Eidg. Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) (058 462 43 95) — Informationsbeauftragte oder Ombudsmann für die Schweiz; Ombudsstelle des Kantons / der Stadt (ombudsman-ch.ch) behandelt die Verfahrensbeschwerde; Verwaltungsgericht des Kantons (bger.ch) ist das Gericht. Dokumente über dich sind auch ein Datenschutzrecht (DSGVO-Auskunft), das keine Ausnahme für „interne“ Vermerke kennt.

Zuerst anrufenEidg. Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Melden beiOmbudsstelle des Kantons / der Stadt
Wenn das nicht hilftVerwaltungsgericht des Kantons

🗣️ Was du sagst

„Nach dem [Informationsfreiheitsgesetz] beantrage ich Kopien von [Dokumente: Beschreibung, Zeitraum, Gegenstand], einschließlich [E-Mails, Berichte, Verträge]. Bitte stellen Sie sie innerhalb der gesetzlichen Frist elektronisch zur Verfügung. Lehnen Sie einen Teil ab, nennen Sie bitte die Ausnahme und die Begründung und teilen Sie mir mit, wie ich widersprechen kann.“

🪜 Schritt für Schritt

  1. Beschreiben, nicht begründenWelche Dokumente, welcher Zeitraum, welche Abteilung. Ein Grund ist nicht nötig; eine klare Beschreibung schon.
  2. Schriftlich sendenE-Mail an die offizielle Adresse der Behörde oder das Online-Portal. Datum notieren — die Frist läuft ab Eingang.
  3. Frist verstreichtErinnerung unter Verweis auf das Gesetz; dann Beschwerde bei Eidg. Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) wegen Schweigens.
  4. AbgelehntDie Ausnahme lesen. Teilweise Herausgabe mit Schwärzungen ist die Regel; eine pauschale Ablehnung ist bei Eidg. Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) überprüfbar.
  5. Dokumente über dichBeide Wege nutzen: Informationsfreiheit und DSGVO-Auskunft. Der DSGVO-Weg erreicht persönliche Vermerke und Bewertungen.

📇 Alle Kontaktdaten

Eidg. Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)Öffentlichkeitsgesetz: Zugang zu Bundesdokumenten, SchlichtungWenn eine Behörde Zugang verweigert📞 058 462 43 95🔗 www.edoeb.admin.ch
Ombudsstelle des Kantons / der StadtBeschwerden über Verwaltung, kostenlos (wo vorhanden)Wenn die Behörde nicht antwortet oder unfair handelt🔗 www.ombudsman-ch.ch
Verwaltungsgericht des KantonsBeschwerde gegen VerfügungenInnerhalb von 30 Tagen nach dem Entscheid🔗 www.bger.ch
EDÖB — Eidg. Datenschutz- und ÖffentlichkeitsbeauftragterAufsicht, Meldung von VerstößenWenn die Firma nicht antwortet oder Daten missbraucht📞 +41 58 462 43 95🔗 www.edoeb.admin.ch

❓ Häufige Fragen

Dürfen sie Gebühren verlangen?

Höchstens Kopierkosten; viele Länder stellen elektronische Kopien kostenlos bereit. Überhöhte Gebühren sind anfechtbar.

Sie sagen, die Dokumente existieren nicht

Fragen, wie gesucht wurde; Eidg. Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) kann prüfen. E-Mails und Nachrichten sind auch Dokumente.

Kann ich ein privates Unternehmen fragen?

Nur, wenn es eine öffentliche Aufgabe erfüllt oder öffentlich ist; sonst DSGVO-Auskunft für deine eigenen Daten.

📎 Quellen

Zuletzt geprüft: 2026-09-26

🔎 Häufige Suchanfragen

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🧭 Stimmt das noch?

Wir prüfen diese Angaben sorgfältig, aber Telefonnummern, Websites und Regeln ändern sich – und manchmal liegen wir falsch. Fehler oder Änderung entdeckt? Sag uns hier Bescheid.

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