Straßenlaterne kaputt — Gemeindeverwaltung · die Schweiz

Direkte Antwort

Der Gemeinde — Gemeindeverwaltung / Stadtverwaltung (ch.ch) — über ihre Melde-App oder das Online-Formular; die meisten Städte reparieren Laternen binnen Tagen, wenn sie mit der Mastnummer gemeldet werden (kleines Schild am Mast). Leuchten an Hauptstraßen und Autobahnen gehören dem Straßenbaulastträger; das Formular leitet weiter. Eine ganze Straße dunkel oder ein beschädigtes Kabel: Dein Netzbetreiber — Störungsnummer, der Netzbetreiber. Wird eine gemeldete Gefahrenstelle wochenlang ignoriert, nimmt Ombudsstelle des Kantons / der Stadt (ombudsman-ch.ch) Beschwerden über kommunale Leistungen an.

Zuerst anrufenGemeindeverwaltung / Stadtverwaltung

Melden beiDein Netzbetreiber — Störungsnummer

Wenn das nicht hilftOmbudsstelle des Kantons / der Stadt

🗣️ Was du sagst

„Straßenlaterne [Mastnummer] in [Straße, nahe Nr.] ist seit [Datum] aus / der Gehweg in [Ort] ist beschädigt und gefährlich. Foto anbei. Bitte reparieren Sie und bestätigen Sie die Meldenummer.“

🪜 Schritt für Schritt

Mastnummer und FotoDas Schild am Mast; ein Foto mit Orientierungspunkt. Meldungen mit Nummer werden zuerst repariert.
Melden: Gemeindeverwaltung / StadtverwaltungApp oder Online-Formular; die meisten Städte haben eins. Meldenummer aufheben.
Ganzes Gebiet dunkel: Dein Netzbetreiber — StörungsnummerDas ist eine Netzstörung, keine Lampe; die Störungsnummer des Netzbetreibers.
GefahrEin Loch, eine lose Platte, ein umgestürztes Schild: „Gefahr“ sagen — das ändert die Reaktionszeit. Wird jemand verletzt, haftet die Gemeinde; Meldung aufheben.
Ignoriert: Ombudsstelle des Kantons / der StadtNach einer schriftlichen Erinnerung; der Ombudsmann behandelt kommunale Untätigkeit.

📇 Alle Kontaktdaten

Gemeindeverwaltung / StadtverwaltungEinwohnerdienste, Ordnung, Lärm, Abfall, FundbüroFür alles, was die Gemeinde regelt🔗 www.ch.ch

Dein Netzbetreiber — StörungsnummerStromausfall, beschädigte Leitungen, Zählerstörung (nicht der Lieferant)Während eines Ausfalls; die Nummer steht auf der Rechnung

Ombudsstelle des Kantons / der StadtBeschwerden über Verwaltung, kostenlos (wo vorhanden)Wenn die Behörde nicht antwortet oder unfair handelt🔗 www.ombudsman-ch.ch

❓ Häufige Fragen

Wie lange sollte es dauern?

Laternen: Tage bis zwei Wochen. Straßenschäden: je nach Schwere; Gefahrenstellen sollten binnen 24–48 Stunden gesichert sein.

Ich bin gestolpert und habe mich verletzt

Stelle fotografieren, Zeugen sichern, zum Arzt, der Gemeinde schriftlich melden und fordern — sie haftet für bekannte, nicht reparierte Schäden.

Privatstraße oder Parkplatz?

Dann der Eigentümer; die Gemeinde sagt dir auf Nachfrage, wer.

📎 Quellen

Zuletzt geprüft: 2026-09-26

🔎 Häufige Suchanfragen

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🧭 Stimmt das noch?

Wir prüfen diese Angaben sorgfältig, aber Telefonnummern, Websites und Regeln ändern sich – und manchmal liegen wir falsch. Fehler oder Änderung entdeckt? Sag uns hier Bescheid.

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💡 Eine Straßenlaterne, Straße oder ein Gehweg ist kaputt — wem melde ich das?