Eine Firma hat meine Daten verloren oder missbraucht — an wen wende ich mich?
Nach der DSGVO kannst du von jeder Firma Auskunft, Berichtigung und Löschung verlangen, und sie muss binnen eines Monats antworten. Schreib zuerst an den Datenschutzbeauftragten der Firma. Ignoriert sie dich, missbraucht sie deine Daten oder hat sie sie bei einem Leck verloren, beschwere dich bei Landesdatenschutzbehörde (bfdi.bund.de) — der Datenschutzbehörde in Deutschland; sie ermittelt und verhängt Bußgelder, kostenlos. Identitätsmissbrauch nach einem Leck: zusätzlich Polizei, Polizei — Onlinewache (polizei.de), und deine Bank.
🗣️ Was du sagst
„Nach Art. 15 DSGVO verlange ich binnen eines Monats eine Kopie aller personenbezogenen Daten, die Sie über mich speichern, deren Herkunft und Empfänger. Nach Art. 17 verlange ich die Löschung von [was]. Bitte bestätigen Sie schriftlich.“
🪜 Schritt für Schritt
- An die Firma schreibenAuskunft (Art. 15), Löschung (Art. 17) oder Widerspruch (Art. 21). Ein Monat Antwortfrist; Datum notieren.
- Beweise sammelnE-Mails, die Meldung über das Datenleck, Screenshots des Missbrauchs, unerwünschte Anrufe oder Post, die zeigen, dass deine Daten weitergegeben wurden.
- Beschwerde bei LandesdatenschutzbehördeOnline-Formular. Deine Anfrage und die ausgebliebene Antwort anhängen. Die Behörde kontaktiert die Firma und kann anordnen und büßen.
- Identitätsmissbrauch: Polizei — OnlinewacheWenn jemand nach einem Leck in deinem Namen Konten eröffnet oder bestellt hat: Anzeige bei der Polizei, Bank informieren.
- SchadenersatzDie DSGVO gibt ein Recht auf Ersatz materieller und immaterieller Schäden; Verbraucherverbände führen nach großen Lecks Sammelklagen.
📇 Alle Kontaktdaten
❓ Häufige Fragen
Die Firma beruft sich auf „berechtigtes Interesse“
Du kannst widersprechen (Art. 21); bei Direktwerbung ist der Widerspruch absolut — sie müssen aufhören.
Wie lange braucht die Behörde?
Monate, manchmal länger; aber die Beschwerde ist es, die die Firma zum Antworten zwingt, und Bußgelder folgen auf Beschwerdemuster.
Ich bekomme ständig Werbeanrufe
Dem Anrufer schriftlich widersprechen, die Nummer bei Landesdatenschutzbehörde melden — unerlaubte Werbeanrufe sind bußgeldbewehrt.
📎 Quellen
🔎 Häufige Suchanfragen
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