Nem tudom kifizetni az energiaszámlámat Magyarországon. Kikapcsolhatnak?
A kikapcsolás az utolsó lépés, nem az első. Szabályok vonatkoznak az értesítésre és a védelemre, és segítség is van, ha alacsony a jövedelmed.
📜 A szabályok Magyarországon
Védelem a kikapcsolás ellen
Háztartást csak 60 napot meghaladó késedelem, két írásbeli értesítés (a második tértivevényes) és sikertelen részletfizetési/haladék-egyeztetés után lehet kikapcsolni. Akinek életét, egészségét veszélyezteti a kikapcsolás, nem kapcsolható ki. Teljes rendezés után 24 órán belül kezdeményezik a visszakapcsolást.
Segítség, ha szűkös a pénz
Nagycsaládosoknak több kedvezményes gáz jár (három gyermeknél legalább +600 m³/év, további gyermekenként +300 m³; kérelem a kormányhivatalnál). Gyógyászati segédeszköz napi használata esetén +1697 kWh áram. Védendő fogyasztók részletfizetést, haladékot vagy díjmentes előre fizetős mérőt kérhetnek.
🪜 Lépésről lépésre
- Lépj a határidő előttKeresd meg a szolgáltatót, amint tudod, hogy nem tudsz fizetni, és kérj részletfizetést. Legyen írásban.
- Nézd meg a védelmi szabályokatLent látod, milyen értesítést kell adnia a szolgáltatónak, és mikor tilos a kikapcsolás Magyarországon.
- Kérj támogatástNézd meg a lenti támogatási programot, és fordulj ingyenes adósság- vagy energetikai tanácsadáshoz.
- Válaszolj minden levélreŐrizz meg másolatot mindenről. Ha jogtalanul jelentenek be kikapcsolást, azonnal panaszkodj a szolgáltatónál és a vitarendező testületnél.
📇 Kihez fordulj
❓ Kérdések
Kikapcsolhatnak figyelmeztetés nélkül?
Nem, írásbeli értesítés kötelező. A Magyarországon érvényes pontos határidőt ezen az oldalon találod.
Van téli védelem?
Egyes országokban van. A Magyarországon érvényes szabályokat ezen az oldalon találod.
Megakadályozza a részletfizetés a kikapcsolást?
Ha betartod a részletfizetést, az általában megakadályozza a kikapcsolást. Kérd írásban a visszaigazolását.
📎 Források
🧭 Még mindig érvényes?
Gondosan ellenőrizzük ezeket az adatokat, de a telefonszámok, weboldalak és szabályok változnak – és néha tévedünk. Hibát vagy változást találtál? Jelezd nekünk lent.
⚠️ Olvasók jelzik, hogy itt valami változhatott — ellenőrizzük.
✅ Köszönjük — így az oldal mindenkinek naprakész marad.