Auto zepsuło mi się na drodze — do kogo dzwonić?
Kamizelka, trójkąt, wszyscy za barierą — potem PZM Pomoc drogowa / assistance ubezpieczyciela (19 637), pomoc drogowa dla Polska, lub twój assistance, jeśli ubezpieczenie lub karta go obejmuje (sprawdź polisę i kartę). Na autostradzie użyj kolumny alarmowej lub numeru z tablic (w Polsce 19111 na autostradach płatnych): tamtejsze holowniki są autoryzowane, a stawki regulowane. Bezpośrednie zagrożenie: 112 — numer alarmowy (112). Spór o rachunek rozstrzyga Wydział komunikacji starostwa / Transportowy Dozór Techniczny (gov.pl).
🗣️ Co powiedzieć
„Pojazd [rejestracja, model] uszkodzony w [dokładne miejsce: droga, kierunek, kilometr]. [Liczba] osób, bezpiecznie za barierą. Objaw: [opis].”
🪜 Krok po kroku
- BezpieczeństwoŚwiatła awaryjne, kamizelka przed wyjściem, pasażerowie za barierą, trójkąt 100 m za autem na autostradzie.
- ZlokalizowaćSłupek kilometrowy, aplikacja, ostatnia tablica. Holownik potrzebuje kierunku jazdy.
- ZadzwonićAutostrada: kolumna lub podany numer. Gdzie indziej: PZM Pomoc drogowa / assistance ubezpieczyciela lub twój assistance.
- Nie brać byle kogoNa autostradzie może działać tylko autoryzowany holownik; gdzie indziej pytaj o stawkę przed.
- Rachunek: Wydział komunikacji starostwa / Transportowy Dozór TechnicznyStawki regulowane na autostradzie; kwestionuj każde przekroczenie.
📇 Wszystkie kontakty
❓ Częste pytania
Za granicą
Assistance z twojego ubezpieczenia lub automobilklubu działa w UE; 112 wszędzie; kolumny alarmowe na autostradach wszędzie.
Bez assistance
PZM Pomoc drogowa / assistance ubezpieczyciela pomaga odpłatnie; członkostwo często możliwe tego samego dnia.
Auto z wypożyczalni
Najpierw dzwoń do wypożyczalni: ma umowę assistance i obciążyłaby cię za zewnętrznego holownika.
📎 Źródła
- PZM Pomoc drogowa / assistance ubezpieczyciela →
- Wydział komunikacji starostwa / Transportowy Dozór Techniczny →
- Rzecznik Finansowy — ubezpieczenia →
🔎 Częste wyszukiwania
Rozpoznajesz swoje wyszukiwanie? Odpowiedź powyżej obejmuje wszystkie te warianty.
- “awaria auta autostrada do kogo dzwonić Polska”
- “numer pomoc drogowa autostrada”
- “pomoc drogowa Polska”
- “stawka holowanie autostrada regulowana”
- “awaria za granicą assistance”
🧭 Czy to nadal aktualne?
Starannie sprawdzamy te informacje, ale numery, strony i przepisy się zmieniają – a czasem się mylimy. Widzisz błąd lub zmianę? Daj nam znać poniżej.
⚠️ Czytelnicy zgłaszają, że coś mogło się zmienić — sprawdzamy to.
✅ Dziękujemy — dzięki temu strona jest aktualna dla wszystkich.