Mam skargę na lekarza lub szpital — do kogo się zgłosić?

Krótka odpowiedź

Zacznij od pełnomocnika ds. praw pacjenta w szpitalu lub kierownika placówki — większość spraw kończy się tam wyjaśnieniem lub przeprosinami. Jeśli nie, Rzecznik Praw Pacjenta (800 190 590) to niezależna instytucja do skarg pacjentów w Polsce: bezpłatna, z prawem do kontroli. Wątpliwości co do kwalifikacji lekarza kieruj do Okręgowa Izba Lekarska — Rzecznik Odpowiedzialności Zawodowej (nil.org.pl). Po odszkodowanie za błąd medyczny — Fundusz Kompensacyjny Zdarzeń Medycznych (RPP) lub prawnik — a najpierw poproś o pełną dokumentację medyczną, do której masz prawo.

Zadzwoń najpierwRzecznik Praw Pacjenta

Zgłoś doOkręgowa Izba Lekarska — Rzecznik Odpowiedzialności Zawodowej

Jeśli to nie pomożeFundusz Kompensacyjny Zdarzeń Medycznych (RPP)

🗣️ Co powiedzieć

„W dniu [data] byłem/am leczony/a w [placówka] przez [nazwisko]. Składam formalną skargę dotyczącą [co się stało]. Proszę o pisemną odpowiedź i kopię pełnej dokumentacji medycznej.”

🪜 Krok po kroku

Poproś o dokumentacjęMasz prawo do kopii. Zdobądź ją przed wszystkim innym; to dowód.
Najpierw placówkaPisemnie, z datami i nazwiskami. Odpowiedź w określonym terminie jest obowiązkowa.
Nierozwiązane: Rzecznik Praw PacjentaRzecznik bada sprawę niezależnie i bezpłatnie.
Postępowanie zawodowe: Okręgowa Izba Lekarska — Rzecznik Odpowiedzialności ZawodowejIzba lekarska zajmuje się zachowaniem lekarza, nie twoim odszkodowaniem.
Odszkodowanie: Fundusz Kompensacyjny Zdarzeń Medycznych (RPP)Roszczenia idą przez ubezpieczyciela placówki lub wojewódzką komisję; terminy biegną od chwili, gdy dowiedziałeś się o szkodzie.

📇 Wszystkie kontakty

Rzecznik Praw PacjentaBezpłatna infolinia, postępowania wyjaśniająceGdy placówka nie odpowiada📞 800 190 590 🔗 www.gov.pl/web/rpp

Okręgowa Izba Lekarska — Rzecznik Odpowiedzialności ZawodowejPostępowanie zawodowe wobec lekarzaZa naruszenie zasad etyki lekarskiej🔗 nil.org.pl

Fundusz Kompensacyjny Zdarzeń Medycznych (RPP)Świadczenie za zdarzenie medyczne w szpitalu bez sąduW ciągu roku od dowiedzenia się o szkodzie, do 3 lat od zdarzenia🔗 www.gov.pl/web/rpp/fundusz-kompensacyjny-zdarzen-medycznych

❓ Częste pytania

Czy mogę zmienić lekarza w trakcie skargi?

Tak, w każdej chwili. Skarga nie wpływa na twoje prawo do leczenia.

Czy jest termin?

Skargi: zwykle nie, ale wcześniej znaczy mocniej. Odszkodowanie: trzy lata od dowiedzenia się o szkodzie. Zapytaj Rzecznik Praw Pacjenta.

Mówią, że dokumentacja jest „wewnętrzna”

Nie jest. Dokumentację medyczną masz prawo przeglądać i kopiować; odmowa to sama w sobie skarga dla Rzecznik Praw Pacjenta.

📎 Źródła

Ostatnia weryfikacja: 2026-09-26

🔎 Częste wyszukiwania

Rozpoznajesz swoje wyszukiwanie? Odpowiedź powyżej obejmuje wszystkie te warianty.

“skarga na lekarza Polska”
“Rzecznik Praw Pacjenta Polska”
“skarga na szpital procedura”
“błąd medyczny odszkodowanie Polska”
“dokumentacja medyczna prawo do kopii”

🧭 Czy to nadal aktualne?

Starannie sprawdzamy te informacje, ale numery, strony i przepisy się zmieniają – a czasem się mylimy. Widzisz błąd lub zmianę? Daj nam znać poniżej.

🔗 Powiązane pytania

Twoje narzędzia dla Polski

Zanim pójdzie nie takCzy mogę?Co wolno, czego nie, jakie pozwolenie jest potrzebne — z oficjalnym źródłem.Energia · PolskaPrąd i gazPrzepisy, które chronią cię jako odbiorcę prądu i gazu w Polsce, i kontakty, pod które warto się zwrócić. Każdą informację sprawdzamy w oficjalnym źródle.Rozpoznaj, zanim się stanieIs dit veilig?Sprawdź numer, stronę lub wiadomość w 47 000 dossier oszustw.

🏥 Mam skargę na lekarza lub szpital — do kogo się zgłosić?