Centralizētā siltumapgāde, apkures eļļa vai sašķidrinātā gāze Latvijā: kādas ir manas tiesības?
Ne visi mājokļi ir pieslēgti gāzes tīklam. Centralizētajai siltumapgādei, apkures eļļai un sašķidrinātajai gāzei ir savi noteikumi, un sūdzības bieži izskata cita iestāde.
📜 Noteikumi Latvijā
Apkure bez gāzes tīkla
Siltumapgādes komersantus, kas piegādā vairāk nekā 5000 MWh gadā, regulē SPRK, kas apstiprina pamatotus tarifus; mazās sistēmas netiek regulētas. Ja neapmierina pakalpojums, vispirms sūdzieties siltumapgādes komersantam, pēc tam SPRK.
- SPRK apstiprinātos siltumenerģijas tarifus publicē savā tīmekļvietnē. (sprk.gov.lv)
🪜 Soli pa solim
- Noskaidrojiet, ar ko apsildāt mājokliCentralizētā siltumapgāde, eļļa vai sašķidrinātā gāze no tvertnes, vai gāzes baloni. Katram gadījumam noteikumi atšķiras.
- Pārbaudiet noteikumus LatvijāZemāk redzams, kas uzrauga siltuma un kurināmā piegādātājus un kas tiem jums jāpaziņo par cenām.
- Vispirms sūdzieties rakstiskiUzrakstiet siltuma vai kurināmā piegādātājam, pievienojiet rēķinu un norādiet, ko vēlaties mainīt. Saglabājiet kopiju.
- Vērsieties atbildīgajā iestādēJa tas nelīdz, vērsieties zemāk norādītajā iestādē.
📇 Kur vērsties
❓ Jautājumi
Vai varu atteikties no centralizētās siltumapgādes?
Tas atkarīgs no tīkla un noteikumiem Latvijā. Līgumi bieži ir ilgtermiņa, tāpēc pārbaudiet uzteikuma noteikumus.
Vai apkures eļļas cenas ir regulētas?
Parasti nē, piedāvājumi jāsalīdzina pašiem. Ja ir oficiāla cena vai cenu griesti, tie norādīti šajā lapā.
Kas atbild par sašķidrinātās gāzes tvertņu un balonu drošību?
Drošības pienākumi ir piegādātājam un uzstādītājam. Ja jūtat gāzes smaku, nekavējoties izejiet ārā un zvaniet ārkārtas numuram, jau atrodoties ārā.
📎 Avoti
🧭 Vai tas joprojām ir pareizi?
Mēs rūpīgi pārbaudām šo informāciju, taču tālruņu numuri, tīmekļvietnes un noteikumi mainās – un dažreiz mēs kļūdāmies. Pamanījāt kļūdu vai izmaiņas? Pastāstiet mums zemāk.
⚠️ Lasītāji ziņo, ka te kaut kas varētu būt mainījies — pārbaudām.
✅ Paldies — tā lapa paliek aktuāla visiem.