Kaut kas nogāja greizi ar pirkumu?
Interneta pirkumi, naudas atmaksa, preces neatbilstība, abonementi, telefona un interneta līgumi, maksājumi ar karti, kompleksie tūrisma pakalpojumi: ko jums dod likums Latvijā, kas jādara un bezmaksas vēstule, ko nosūtāt paši.
Pirkumi
Atgriešana, naudas atmaksa, piegāde un preces neatbilstība
Latvija: kā atgriezt internetā pasūtītu preci?Interneta pirkuma atgriešanaLatvija: preci atgriezu, bet nauda nav atmaksāta — ko darīt?Nauda nav atmaksātaLatvija: pirkums ir bojāts — kādas ir manas tiesības?Preces neatbilstībaLatvija: interneta pasūtījums nav atnācis — ko darīt?Pasūtījums nav piegādātsLatvija: paka pienāca bojāta — ko varu prasīt?Paka pienāca bojāta
Abonementi
Abonementi, telefona un interneta līgumi, lietotnes un straumēšana
Maksājumi un ceļojumi
Neautorizēti maksājumi un kompleksie tūrisma pakalpojumi
🧭 Ja tirgotājs neatbild
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC)Valsts patērētāju tiesību iestāde; konsultē patērētājus un palīdz risināt strīdus ar tirgotājiem.📞 +371 65452554 🔗 ptac.gov.lv
Eiropas Patērētāju informēšanas centrs (ECC Latvia)Palīdz strīdos ar tirgotājiem citā ES valstī, Norvēģijā vai Islandē.📞 +371 67388625 🔗 ecclatvia.lv
Patērētāju strīdu risināšanas komisija (PTAC)Bezmaksas ārpustiesas strīdu risinātāja precēm vai pakalpojumiem no 20 līdz 14 000 euro; lēmumi ieteikuma rakstura.🔗 ptac.gov.lv
Vienkāršotā procedūra (Civilprocesa likuma 250.¹⁹ pants)Vienkāršota rakstveida tiesvedība naudas piedziņas prasībām, ja pamatparāds nepārsniedz 3000 euro.🔗 likumi.lv
Informācija, ne juridiska konsultācija. FFCheck ir neatkarīgs un nav saistīts ne ar vienu iestādi, tiesu vai uzņēmumu. Vēstule ir paraugs, kas aizpildīts ar jūsu datiem: jūs to pārbaudāt un nosūtāt paši.
Citi bezmaksas rīki: Latvija
Pie kā?Pie kā vērsties?Vairāk nekā 100 situācijas, kas gadās ikvienam — nauda, mājoklis, darbs, drošība, veselība, dokumenti, iestādes — un tā viena iestāde Latvijā, kas tās patiešām risina: tālrunis, vietne un ko teikt, kad atbild.Pirms kaut kas noiet greiziVai drīkst?Kas atļauts, kas nē, kāda atļauja nepieciešama — ar oficiālu avotu.⚡Elektrība un gāzeNoteikumi, kas Latvijā aizsargā jūs kā elektrības un gāzes lietotāju, un kur vērsties. Katrs fakts ir pārbaudīts oficiālā avotā.