Aviopasažieru tiesības · Latvija

Aizkavēts vai atcelts lidojums?
Jums var būt tiesības uz 250–600 €.

ES Regula 261/2004 aizsargā jūs katrā lidojumā, kas izlido no ES lidostas vai ielido ES ar ES pārvadātāju. Pārbaudiet savas tiesības un pēc tam izpildiet soļus Latvijai.

TIEŠA ATBILDE

Ielidošanas kavējums 3 stundas vai vairāk, atcelšana, par kuru paziņots mazāk nekā 14 dienas iepriekš, vai iekāpšanas atteikums (pārrezervēšana) dod tiesības uz fiksētu kompensāciju 250 €, 400 € vai 600 € atkarībā no attāluma — neatkarīgi no biļetes cenas. Izņemot „ārkārtējus apstākļus“ (ekstremāli laikapstākļi, gaisa satiksmes vadības streiks, drošība). Ēdināšana un izmitināšana jums pienākas jebkurā gadījumā.

Pārbaudījusi FFCheck redakcija · 2026. gada jūnijs

Kas notika?

01 / 02

Vai aviokompānija atsaucas uz ārkārtējiem apstākļiem (laikapstākļi, GSV streiks)?

02 / 02

Cik varat pieprasīt?

Vienam pasažierim · 7. pants

€250

vienam pasažierim · 7. p. 1. d. a) apakšp.

piem. Londona · Parīze · Berlīne

Visbiežāk

€400

vienam pasažierim · 7. p. 1. d. b) apakšp.

piem. Madride · Roma · Atēnas

€600

vienam pasažierim · 7. p. 1. d. c) apakšp.

piem. Ņujorka · Dubaija · Bangkoka

Četru cilvēku ģimene aizkavētā lidojumā uz Spāniju: €1 600. Uz ASV: €2 400. Ģenerētais PDF maksā fiksētu €19 — konkurenti paņem 25–35 % no jūsu izmaksas.

Ko jūs patiešām saņemat

Parauga vēstule — tāda, kas tiek izmaksāta.

claim-letter.pdf

Kam: <Aviokompānija> Saņēmējs: Klientu apkalpošana / Kompensācijas (Reg. 261/2004) Tēma: Kompensācijas pieprasījums saskaņā ar EU 261/2004 — lidojums XX1234, 14.03.2026 Godātie, ar šo oficiāli iesniedzu kompensācijas pieprasījumu saskaņā ar EU 261/2004. Lidojuma dati: Lidojuma nr.: XX1234 Datums: 14.03.2026 Maršruts: Amsterdama (AMS) -> Madride (MAD) Pasažieri: 2 Pienākošā kompensācija: €400 pasažierim x 2 = €800. Saskaņā ar 7. p. 1. d. b) apakšp. (lidojums ES iekšienē, 1500–3500 km). Saskaņā ar 7. pantu un ES Tiesas spriedumu Sturgeon (C-402/07 un C-432/07, 19.11.2009.) kavējums ielidošanā 3 stundas vai vairāk dod man tiesības uz šo kompensāciju. Ja atsakāt maksāt, atsaucoties uz „ārkārtas apstākļiem“ (5. p. 3. d.), pieprasu pamatotu rakstisku pierādījumu saskaņā ar Wallentin-Hermann (C-549/07). Tehniski defekti, personāla un darbības lēmumi saskaņā ar iedibināto judikatūru NETIEK uzskatīti par ārkārtas. Pieprasu samaksu četrpadsmit (14) dienu laikā no saņemšanas. Pretējā gadījumā paturu tiesības: (1) iesniegt sūdzību valsts izpildiestādei; (2) nodot strīdu kompetentajai patērētāju strīdu izšķiršanas iestādei; (3) vērsties kompetentajā tiesā, prasot likumiskos procentus un izdevumus. Ar cieņu, [Jūsu vārds]

Jūsu īstā vēstule tiek automātiski aizpildīta ar jūsu datiem no veidlapas; tiesību akti un judikatūra ir iekļauti pēc noklusējuma. Izlasīt un uzrakstīt savu ir pilnīgi bez maksas.

Izdarīts jūsu vietā

Lidojums aizkavēts vai atcelts? Pieprasiet €250–€600

Viss augstāk ir bez maksas lasāms un izdarāms pašiem. Vēlaties to aizpildītu ar jūsu lidojumu un gatavu nosūtīšanai? Ģenerējiet PDF.

Ģenerēt manu pieprasījuma PDF — €19bez maksas lasāms · €19 par ģenerēšanu

Lidojāt jūs. Viņi paņem ~30 %.

AirHelp, Flightright, EUclaim un Compensair visi sāk „bez maksas“, pēc tam patur 25–35 % no atgūtā. Mūsu PDF maksā fiksētu €19 — pārējais ir jūsu.

Pakalpojums	Viņu daļa	Jūs paturat (€400)	Ģimene (€1 600)
FFCheck Jūs uzvarat	€19 fiksēts	€381	€1 581
AirHelp	35% komisija	€260	€1 040
Flightright	30% komisija	€280	€1 120
EUclaim	27% komisija	€292	€1 168
Compensair	25% komisija	€300	€1 200

Konkurentu likmes ir viņu pašu publicētās maksas šīs lapas datumā; izmaiņu gadījumā atjauninām. Parādīts €400 pieprasījumam un €1 600 ģimenes (4 cilv.) pieprasījumam. · 06/2026

Jūsu dati

Ja pakalpojums ir „bez maksas“, prece esat jūs.

Komisijas pakalpojumiem nepieciešama parakstīta pilnvara, dokumenta kopija, iekāpšanas karte, visa rezervācija un bankas dati — viņu īstā prece ir dati. Mums vajag tikai to, kas nepieciešams jūsu vēstulei.

● Ko MĒS vācam

Jūsu vārdu (uz vēstules), e-pastu (PDF piegāde), lidojuma datus un Stripe maksājuma marķieri — jūsu karti mēs nekad neredzam. Nekāda mārketinga saraksta, nekādas datu pārdošanas, nekad.

● Ko VIŅI vāc

Parakstītu juridisku pilnvaru, ID/pases kopiju, iekāpšanas karti + rezervācijas PNR, e-pastu, tālruni, dažkārt adresi un IBAN (izmaksu saņem viņi).

MI pret mūsu

Kāpēc vispārīga ChatGPT vēstule tiek ignorēta.

Vispārīgs pieprasījums dod „Cienījamā aviokompānija, lūdzu, samaksājiet 400 €.“ Īsta pieprasījuma vēstule citē regulu un ES Tiesas judikatūru un novērš „ārkārtas apstākļu“ attaisnojumu — noslīpēta simtiem reālu lietu.

● Ko ChatGPT parasti raksta

„Saskaņā ar ES tiesību aktiem man ir tiesības uz kompensāciju“
„Gaidu jūsu drīzu atbildi“
„Lūdzu, atmaksājiet manus 400 €“
Nekādu konkrētu atsauču, judikatūras, termiņa vai eskalācijas.

● Ko citē mūsu vēstule

ES 261/2004 5. un 7. pants — precīzi panti un pakāpes
Sturgeon (C-402/07 un C-432/07) — 3 h kavējums = atcelšana
Wallentin-Hermann (C-549/07) — tehniski defekti ≠ „ārkārtas“
14 dienu termiņš → izpildiestāde → strīdu iestāde → tiesa, ar likumiskajiem procentiem.

Kā tas darbojas

Pastāstiet, kas notika
Lidojuma numurs, maršruts, kas nogāja greizi. Divas minūtes — vairums pabeidz ātrāk par trim.
Pabeidziet apmaksu
Karte, Apple Pay vai vietējās metodes. Aizsargāts ar Stripe. PDF pienāk tūlīt pēc apmaksas.
Nosūtiet to aviokompānijai
Pievienojiet PDF vai ielīmējiet to jaunā e-pastā. Oficiāla vēstule atver EC261 lietu — e-pasts ne.

Uzziniet pirms pieprasīšanas

Viss, ko citējam — bez maksas lasāms.

Skaidri skaidrojumi, soli pa solim protokoli, ES Tiesas nozīmīgākie spriedumi un tiešie salīdzinājumi ar komisijas pakalpojumiem. Viss no mūsu vēstulēm, bez maksas.

Skaidrojumi9

EC261, Sturgeon spriedums, PIR, koplidojums — skaidri jēdzieni ar precīzu juridisko atsauci.

Jūsu tiesības6

Pants pa pantam: 4. p. iekāpšanas atteikums, 5. p. atcelšana, 7. p. kompensācija, 8. p. atmaksa, 9. p. aprūpe.

Ko tagad?8

Soli pa solim: lidojums kavējas, pazudusi bagāža, atteikums pie vārtiem, nokavēts savienojums, atcelšana zem 14 dienām.

Pie kā vērsties5

Kura iestāde izskata jūsu sūdzību — jūsu valsts iestāde, patērētāju strīdu iestāde un Eiropas Patērētāju centrs.

Salīdzinājums6

FFCheck pret AirHelp, Flightright, EUclaim, Compensair — cik reāli paturat pēc viņu komisijas.

Judikatūra7

ES Tiesas nozīmīgākie spriedumi: Sturgeon, Wallentin-Hermann, Folkerts, Nelson, Van der Lans, McDonagh, Krüsemann.

Summas6

Cik: pēc attāluma (250/400/600 €), bagāža (~1 500 € Monreāla), vilciens (25–100 %), kompleksā ceļojuma (% samazinājums).

Did it work? · community-measured

The official answer is above. This is what actually happened.

Anonymous outcome reports from people who sent a claim — reviewed by us before they count. Stats unlock at 5 approved reports and always show their sample size.

📊 Published data · EU-wide 07/2026

Independent published figures, so you never stare at an empty box — our own community numbers grow next to them. Sources below.

Direct claims first rejected or contested by airlines≈50–70%

Airline payout rate once a claim reaches court≈98%

Typical wait when the airline cooperates3–12 wk

Typical wait when it goes to court4–18 mo

Eligible passengers who never claim at all≈45%

Sources

Every rate here is the AIRLINE's payout rate — the share of claims that end in the airline paying. It is never a FFCheck sales number.

🇪🇺 All of Europe

Community saysCollecting

Most common outcome—

Airline payout rate—

Average payout—

Average waiting time—

0 reports so far — be the first. Sixty seconds, fully anonymous.

✍️ Report your outcome (anonymous, 60 seconds)

Kā iesniegt prasību Latvijā

1. Iesniedziet sūdzību aviokompānijai
Rakstiet tieši pārvadātājam (e-pasts vai vēstule), atsaucoties uz Regulu EK 261/2004. Saglabājiet pierādījumus (iekāpšanas karti, rezervāciju, ekrānuzņēmumus). Sūdzību iesniedziet drīz — vēlams 6 mēnešu laikā.
2. Vērsieties PTAC
Ja pārvadātājs atsakās vai neatbild, varat vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) — Latvijas atbildīgajā iestādē. Lai PTAC palīdzētu, sūdzību pārvadātājam iesniedziet 6 mēnešu laikā no lidojuma.
3. Tiesa (galējais līdzeklis)
Noilguma termiņš ir 3 gadi (Komerclikuma 406. pants). Maksājuma piedziņai varat vērsties tiesā. Nevilcinieties.

Jūsu tiesības, lai kas notiktu

Pat ārkārtējos apstākļos pārvadātājam pēc noteikta gaidīšanas laika jānodrošina: ēdināšana un dzērieni, divi saziņas līdzekļi un izmitināšana + transports, ja jāpaliek pa nakti. Šīs tiesības uz aprūpi ir neatkarīgas no kompensācijas.

Biežāk uzdotie jautājumi

Cik pienākas par kuru lidojumu?

250 € līdz 1 500 km; 400 € lidojumiem ES iekšienē virs 1 500 km un visiem lidojumiem 1 500–3 500 km; 600 € virs 3 500 km ārpus ES.

Cik ilgam jābūt kavējumam?

No 3 stundām galamērķī. 3 stundu robeža ir spēkā arī 2026. gadā (priekšlikums to palielināt līdz 4–6 stundām tika noraidīts).

Kas notiek vētras vai streika gadījumā?

„Ārkārtēji apstākļi“ (ekstremāli laikapstākļi, GSV streiks, drošība) atceļ fiksētu kompensāciju, bet ne aprūpi. Paša pārvadātāja darbinieku streiks parasti netiek ņemts vērā.

Cik daudz laika man ir?

Noilguma termiņš ir 3 gadi (Komerclikuma 406. pants). Tomēr sūdzību pārvadātājam iesniedziet 6 mēnešu laikā, lai PTAC varētu palīdzēt.

Vai man vajadzīga maksas aģentūra?

Nē. Sūdzība pārvadātājam un PTAC ir bez maksas. Piedziņas portāli ņem 25–35 % — visu varat izdarīt pats.

Oficiālie avoti

← Atpakaļ uz FFCheck Europe