Qtugħ tad-dawl f'Malta: lil min inċempel?
Għal qtugħ tad-dawl ċċempel lill-operatur tan-netwerk, mhux lill-kumpanija li tibgħatlek il-kont. L-operatur tan-netwerk huwa sid il-kejbils u jirranġa l-ħsarat.
📜 Ir-regoli f'Malta
Qtugħ tad-dawl
Irrapporta qtugħ tad-dawl lil Enemalta fuq il-freephone 153 (estensjoni 15) jew fuq 8000 2224, it-tnejn 24/7, jew online, u ara l-mappa tal-qtugħ live. Enemalta timmira li tirranġa qtugħ mhux ippjanat normalment fi żmien 24 siegħa u tħabbar qtugħ ippjanat jumejn qabel. Għal danni, ibgħat lil Enemalta applikazzjoni Claim for Damages bil-provi dokumentati. Jekk ma taqbilx mad-deċiżjoni tagħha, Bord Konsultattiv indipendenti jista' jirrevedi talbiet sa €3,500.
🪜 Pass pass
- Iċċekkja l-fuse boxJekk id-dawl mar biss għandek, iċċekkja l-ewwel il-main switch u t-trip switches. Jekk il-ġirien ukoll huma bla dawl, hija ħsara fin-netwerk.
- Irrapporta lill-operatur tan-netwerkUża n-numru tal-ħsarat jew il-mappa tal-qtugħ tal-operatur tan-netwerk hawn taħt.
- Oqgħod attentItfi l-apparat sensittiv, żomm il-friġġ magħluq u qatt tmiss kejbils li waqgħu: ċempel 112.
- Staqsi dwar kumpensQtugħ twil jista' jagħtik dritt għal kumpens. Ara r-regoli għal Malta hawn taħt.
📇 Lil min tikkuntattja
❓ Mistoqsijiet
Għaliex ma nċempilx lill-fornitur?
Il-fornitur ibigħ l-enerġija biss. L-operatur tan-netwerk jirranġa n-netwerk.
Kif insib l-operatur tan-netwerk tiegħi?
Jidher fuq il-kont u jiddependi minn fejn toqgħod. Ara l-lista f'din il-paġna.
Se nieħu kumpens?
Biss għal qtugħ twil u skont ir-regoli nazzjonali. Id-dettalji għal Malta jinsabu f'din il-paġna.
📎 Sorsi
🧭 Għadu korrett?
Niċċekkjaw din l-informazzjoni bir-reqqa, iżda n-numri, is-siti u r-regoli jinbidlu – u xi drabi nagħmlu żball. Innotajt żball jew bidla? Għidilna hawn taħt.
⚠️ Il-qarrejja jgħidu li xi ħaġa hawn setgħet inbidlet — qed niċċekkjaw.
✅ Grazzi — hekk il-paġna tibqa' aġġornata għal kulħadd.