← FFCheckEnergjia & gaziEN
Energjia & gazi · Shqipëri
Kontrolluar 2026-09-27

🚪 Lidha një kontratë energjie te dera ose me telefon në Shqipëri. A mund ta anuloj?

Përgjigjja e shkurtër

Kontratat e lidhura te dera, me telefon ose online zakonisht kanë një afat tërheqjeje brenda të cilit mund t'i anulosh pa dhënë arsye.

📜 Rregullat në Shqipëri

Afati i tërheqjes

Për kontratat e lidhura jashtë qendrave të tregtimit (p.sh. gjatë një vizite të pakërkuar në banesë) me vlerë të paktën 7 000 lekë, si dhe për kontratat në largësi, mund të heqësh dorë brenda 14 ditëve kalendarike pa dhënë arsye.

Burim zyrtar: qbz.gov.al · Kontrolluar 2026-09-27

🪜 Hap pas hapi

  1. Gjej datënAfati zakonisht fillon kur lidhet kontrata. Shiko konfirmimin që more.
  2. Anuloje me shkrimBrenda afatit dërgo një njoftim të qartë tërheqjeje me e-mail ose letër dhe ruaj provën.
  3. Kontrollo kontratën e vjetërNëse ndërrimi kishte filluar, njofto furnizuesin e vjetër që po qëndron dhe kontrollo që nuk të është marrë tarifë largimi.
  4. Raporto shitjet agresiveShitjet mashtruese ose agresive mund t'i raportosh te organizata e konsumatorëve ose te rregullatori më poshtë.

📇 Kujt t'i drejtohesh

Komisioni i Mbrojtjes së Konsumatorit (KMK)Këshilla të pavarura për konsumatorëtPër këshilla, modele letrash dhe një mendim të dytë🔗 kmk.ekonomia.gov.al
Enti Rregullator i Energjisë (ERE) – trajtimi i ankesaveZgjidh mosmarrëveshjet me kompanitë e energjisëKur kompania nuk e ka zgjidhur ankesën tënde📞 0800 2323🔗 www.ere.gov.al/sq/sherbime-konsumatori/formulari-i-ankesave
Enti Rregullator i Energjisë (ERE)Mbikëqyr kompanitë e energjisë dhe shpjegon të drejtat e tuaPër informacion dhe për të raportuar një kompani që shkel rregullat📞 0800 2323🔗 www.ere.gov.al

❓ Pyetje

A duhet të jap arsye?

Jo. Gjatë afatit të tërheqjes mund ta anulosh pa arsye.

Po nëse kam përdorur tashmë energji?

Mund të të duhet të paguash energjinë e furnizuar me kërkesën tënde gjatë afatit, por jo gjobë.

Më thanë se ishin nga furnizuesi im aktual. A lejohet kjo?

Jo. Të paraqitesh si furnizuesi yt është mashtruese. Raportoje.

📎 Burime

Kontrolluar: 2026-09-27

🧭 A është ende e saktë?

E kontrollojmë me kujdes këtë informacion, por numrat, faqet dhe rregullat ndryshojnë – dhe ndonjëherë gabojmë. Vutë re një gabim apo ndryshim? Na tregoni më poshtë.

🔗 Gjithashtu e dobishme

🔄Ndërrimi i furnizuesit→📈Rritje çmimi→🧾Faturë e gabuar ose e lartë→💸S'e paguaj dot faturën→🏚️Furnizuesi falimentoi→

Më shumë ndihmë në Shqipëri

Të gjitha problemet e tjera: kush merret me çfarëKujt t'i drejtohem?Mbi 100 situata që i ndodhin kujtdo — para, banim, punë, siguri, shëndet, dokumente, institucione — dhe ai institucion i vetëm në Shqipëri që vërtet merret me to: telefon, faqe interneti dhe çfarë të thuash kur përgjigjen.Para se të shkojë keqA lejohet?Çfarë lejohet, çfarë jo, çfarë leje të duhet — me burim zyrtar.Njihe paraprakishtIs dit veilig?Kontrollo një numër, faqe ose mesazh kundrejt 47.000 rasteve mashtrimi.