← FFCheckHvem?EN
Penger · Norge
Oppdatert september 2026

📨 Et inkassoselskap presser meg — hva har de lov til, og hvem beskytter meg?

Direkte svar

Inkasso har ikke lov til å true, ringe om natten, kontakte arbeidsgiveren din eller kreve gebyrer ut over inkassoforskriften — og de kan ikke ta noe uten dom eller tvangsgrunnlag via namsmannen. Be om dokumentasjon på gjelden skriftlig; bestrid hvis den er feil eller foreldet (3 år for de fleste krav). Brudd på god inkassoskikk meldes til Forbrukertilsynet (23 400 600) og Finanstilsynet. Kan du ikke betale, hjelper NAV — økonomisk rådgivning (800GJELD) (55 55 33 39) gratis med en betalingsplan; rettslige skritt går via Forliksrådet (politiet.no), der Fri rettshjelp (Statsforvalteren) / Jussbuss, JURK (statsforvalteren.no) kan bistå deg.

Ring førstForbrukertilsynet
Meld tilNAV — økonomisk rådgivning (800GJELD)
Hvis det ikke hjelperForliksrådet

🗣️ Hva du sier

«Jeg ber om dokumentasjon på kravet [ref.]: opprinnelig avtale, beregning av hovedstol, renter og gebyrer. Inntil da bestrider jeg kravet. Kontakt meg kun skriftlig; henvendelser til arbeidsgiver eller familie vil bli meldt.»

🪜 Steg for steg

  1. Be om dokumentasjonSkriftlig; svar innen rimelig tid. Ikke betal før du har sett beregningen.
  2. SjekkEr beløpet riktig? Er kravet foreldet? Er gebyrene innenfor inkassoforskriften?
  3. Bestrid eller avtalBestrid skriftlig, eller foreslå en realistisk nedbetalingsplan — skriftlig.
  4. Klag: ForbrukertilsynetTrusler, sjikane, ulovlige gebyrer: Forbrukertilsynet og Finanstilsynet (inkassobevilling); Finansklagenemnda inkasso avgjør tvister.
  5. Hjelp: NAV — økonomisk rådgivning (800GJELD), Fri rettshjelp (Statsforvalteren) / Jussbuss, JURKNAV økonomisk rådgivning (800GJELD, gratis) og fri rettshjelp hvis saken havner hos namsmannen.

📇 Alle kontakter

ForbrukertilsynetVeiledning og mekling mellom deg og selger, gratisNår butikken nekter📞 23 400 600🔗 www.forbrukertilsynet.no
NAV — økonomisk rådgivning (800GJELD)Gratis gjeldsrådgivning, gjeldsordning via namsmannenSå snart regningene ikke kan betales📞 55 55 33 39🔗 www.nav.no/okonomi-og-gjeld
ForliksrådetRimelig første rettsinstans for pengekravUtenfor HTUs område eller ved uenighet om vedtaket🔗 www.politiet.no/tjenester/forliksradet
Fri rettshjelp (Statsforvalteren) / Jussbuss, JURKFri rettshjelp ved lav inntekt; studentrettshjelp gratisNår du ikke har råd til advokat🔗 www.statsforvalteren.no/portal/folk-og-samfunn/fri-rettshjelp

❓ Vanlige spørsmål

De vil at jeg skal signere et gjeldsbrev

Ikke signer under press; en erkjennelse avbryter foreldelsen og gir tvangsgrunnlag.

De kommer hjem til meg

De kan ringe på, men ikke gå inn eller ta noe. Kun namsmannen kan ta utlegg.

Kravet er registrert som betalingsanmerkning

Omtvistede krav skal ikke registreres; krev sletting og klag til Datatilsynet.

📎 Kilder

Sist sjekket: 2026-09-26

🔎 Vanlige søk

Kjenner du igjen ditt eget søk? Svaret over dekker alle disse variantene.

  • “inkasso truer hva har de lov til”
  • “inkasso dokumentasjon gjeld kreve”
  • “gjeld foreldet 3 år”
  • “gratis gjeldsrådgivning nav 800gjeld”
  • “klage på inkassoselskap”

🧭 Stemmer dette fortsatt?

Vi sjekker opplysningene nøye, men telefonnumre, nettsider og regler endrer seg – og noen ganger tar vi feil. Har du sett en feil eller en endring? Si fra her nede.

🔗 Relaterte spørsmål

👻Falsk faktura→💸Gjeld→💳Svindlet på nett→⚡Strømregning→

Dine verktøy for Norge

Før det går galtFår jeg?Hva som er lov, hva som ikke er det, hvilken tillatelse du trenger — med offisiell kilde.Energi · NorgeStrøm & gassReglene som beskytter deg som strøm- og gasskunde i Norge, og hvem du kontakter. Hver opplysning er sjekket mot en offisiell kilde.Kjenn det igjen på forhåndIs dit veilig?Sjekk et nummer, en nettside eller en melding mot 47 000 svindelsaker.