Falsk faktura — Forbrukertilsynet · Norge

Direkte svar

Nei. Ikke betal, men bestrid skriftlig innen fristen — taushet tolkes som aksept av inkassoselskaper. Sjekk avsenderen: er det et reelt selskap, og finnes kravet i systemet deres? Falske «abonnementer», «domenefornyelser» og «kataloger» er kjente triks som Forbrukertilsynet (23 400 600) advarer mot og registrerer. Ligner det organisert svindel: Politiet — anmeld bedrageri på nett (02800) og Fri rettshjelp (Statsforvalteren) / Jussbuss, JURK (statsforvalteren.no). Ved rettslig inndriving — det skjer sjelden — hjelper Forliksrådet (politiet.no).

Ring førstForbrukertilsynet

Meld tilPolitiet — anmeld bedrageri på nett

Hvis det ikke hjelperFri rettshjelp (Statsforvalteren) / Jussbuss, JURK

🗣️ Hva du sier

«Jeg bestrider fakturaen deres nr. [nr.] av [dato] på [beløp]. Jeg har ikke inngått noen avtale med dere, og ingenting er levert. Send dokumentasjon på avtalen, eller stans purringene. Ytterligere henvendelser vil bli anmeldt.»

🪜 Steg for steg

Ikke betalHeller ikke «bare purregebyret». Betaling ses som erkjennelse.
Bestrid skriftligE-post eller brev, ta vare på kopi. Be om avtalegrunnlaget.
SjekkOrganisasjonsnummer, adresse, om nummeret finnes. Søk navnet + «svindel».
Varsle: Forbrukertilsynet, Politiet — anmeld bedrageri på nettForbrukertilsynet og politiet ved gjentatte eller organiserte krav.
Inkasso: Fri rettshjelp (Statsforvalteren) / Jussbuss, JURKInkasso kan ikke forfølge et omtvistet krav uten dom; vis til innsigelsen din.

📇 Alle kontakter

ForbrukertilsynetVeiledning og mekling mellom deg og selger, gratisNår butikken nekter📞 23 400 600 🔗 www.forbrukertilsynet.no

Politiet — anmeld bedrageri på nettAnmeldelse av svindel og phishingVed svindel og phishing på nett📞 02800 🔗 www.politiet.no/tjenester/anmelde

Fri rettshjelp (Statsforvalteren) / Jussbuss, JURKFri rettshjelp ved lav inntekt; studentrettshjelp gratisNår du ikke har råd til advokat🔗 www.statsforvalteren.no/portal/folk-og-samfunn/fri-rettshjelp

ForliksrådetRimelig første rettsinstans for pengekravUtenfor HTUs område eller ved uenighet om vedtaket🔗 www.politiet.no/tjenester/forliksradet

❓ Vanlige spørsmål

Fakturaen er sendt til bedriften min

Samme regel: ingen avtale, ingen betaling. Næringsdrivende er beskyttet mot villedende markedsføring (markedsføringsloven).

De truer med betalingsanmerkning

Registrering av et omtvistet krav er ulovlig; skriv det til dem og til Datatilsynet.

Jeg har allerede betalt

Kontakt banken om tilbakekalling og anmeld til politiet — det er bedrageri.

📎 Kilder

Sist sjekket: 2026-09-26

🔎 Vanlige søk

Kjenner du igjen ditt eget søk? Svaret over dekker alle disse variantene.

“falsk faktura hva gjør jeg”
“faktura for noe jeg ikke har bestilt”
“purring uten avtale betale”
“inkasso omtvistet krav rettigheter”
“varsle falsk faktura forbrukertilsynet”

🧭 Stemmer dette fortsatt?

Vi sjekker opplysningene nøye, men telefonnumre, nettsider og regler endrer seg – og noen ganger tar vi feil. Har du sett en feil eller en endring? Si fra her nede.

🔗 Relaterte spørsmål

Dine verktøy for Norge

Før det går galtFår jeg?Hva som er lov, hva som ikke er det, hvilken tillatelse du trenger — med offisiell kilde.Energi · NorgeStrøm & gassReglene som beskytter deg som strøm- og gasskunde i Norge, og hvem du kontakter. Hver opplysning er sjekket mot en offisiell kilde.Kjenn det igjen på forhåndIs dit veilig?Sjekk et nummer, en nettside eller en melding mot 47 000 svindelsaker.

👻 Jeg har fått en faktura eller purring for noe jeg aldri har bestilt — må jeg betale?