Fyrirtæki lak eða misnotaði upplýsingar um mig — hvert tilkynni ég?
Samkvæmt persónuverndarlögum geturðu krafist þess af hvaða fyrirtæki sem er að fá að vita hvað það hefur um þig, leiðréttingar og eyðingar, og það verður að svara innan mánaðar. Skrifaðu fyrst persónuverndarfulltrúa fyrirtækisins. Hunsi það þig, misnoti upplýsingarnar eða hafi tapað þeim í leka, kvartaðu til Persónuvernd (510 9600) — persónuverndarstofnunarinnar á Íslandi; hún rannsakar og sektar, gjaldfrjálst. Auðkennisþjófnaður eftir leka: líka lögreglan, Lögreglan — kæra (444 1000), og bankinn þinn.
🗣️ Hvað þú segir
„Samkvæmt 15. gr. persónuverndarreglugerðarinnar óska ég innan mánaðar eftir afriti af öllum persónuupplýsingum sem þið vinnið um mig, uppruna þeirra og viðtakendum. Samkvæmt 17. gr. óska ég eftir eyðingu á [hvað]. Vinsamlegast staðfestið skriflega.“
🪜 Skref fyrir skref
- Skrifaðu fyrirtækinuAðgangur (15. gr.), eyðing (17. gr.) eða andmæli (21. gr.). Mánuður til að svara; skráðu dagsetninguna.
- Safnaðu gögnumTölvupósta, tilkynningu um lekann, skjámyndir af misnotkun, óumbeðin símtöl eða bréf sem sýna að upplýsingar þínar hafi verið afhentar.
- Kvartaðu til PersónuverndRafrænt eyðublað. Hengdu við beiðni þína og svarleysið. Stofnunin hefur samband við fyrirtækið og getur fyrirskipað og sektað.
- Auðkennisþjófnaður: Lögreglan — kæraHafi einhver stofnað reikninga eða verslað í þínu nafni eftir lekann: kæra til lögreglu og hafðu samband við bankann.
- BæturPersónuverndarlög veita rétt til bóta fyrir fjárhagslegt og ófjárhagslegt tjón; neytendasamtök reka hópmálsóknir eftir stóra leka.
📇 Allir tengiliðir
❓ Algengar spurningar
Fyrirtækið ber fyrir sig „lögmæta hagsmuni“
Þú getur andmælt (21. gr.); við beina markaðssetningu eru andmælin fortakslaus — þau verða að hætta.
Hve langan tíma tekur stofnunin?
Mánuði, stundum lengur; en skráð kvörtun er það sem knýr fyrirtækið til að svara, og sektir fylgja mynstrum kvartana.
Sölufólk hringir stöðugt
Skráðu þig á bannskrá Þjóðskrár, andmæltu skriflega við þann sem hringir og tilkynntu númerið til Persónuvernd.
📎 Heimildir
🔎 Algengar leitir
Kannastu við þína eigin leit? Svarið að ofan nær yfir öll þessi afbrigði.
- “tilkynna gagnaleka Ísland”
- “Persónuvernd kvörtun Ísland”
- “persónuverndarkvörtun fyrirtæki”
- “fyrirtæki eyðir ekki upplýsingum mínum”
- “auðkennisþjófnaður eftir leka”
🧭 Er þetta enn rétt?
Við förum vandlega yfir þessar upplýsingar, en símanúmer, vefsíður og reglur breytast – og stundum höfum við rangt fyrir okkur. Sástu villu eða breytingu? Láttu okkur vita hér fyrir neðan.
⚠️ Lesendur tilkynna að eitthvað hér gæti hafa breyst — við erum að athuga það.
✅ Takk — þannig helst síðan uppfærð fyrir alla.