Rong hilines või jäi ära — kas saan hüvitist?
Määruse (EL) 2021/782 järgi: 25 % 60–119 min ja 50 % 120+ min eest. Taotlus: Sinu raudtee-ettevõtja — Elron. Keeldumisel: Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet — reisijate õigused (620 1707). Rahvusvaheline: Euroopa tarbijakeskus Eesti (ecc.ee); TTJA — tarbijakaitse (620 1707).
🗣️ Mida öelda
„Rong [number] [kuupäev] [jaam]–[jaam] hilines [min]. Pilet [number]. Palun hüvitist.“
🪜 Samm-sammult
- PiletSäilitage.
- Taotlus: Sinu raudtee-ettevõtjaKuu jooksul vastus.
- AbiToitlustus.
- Keeldumine: Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet — reisijate õigusedTTJA.
- Rahvusvaheline: Euroopa tarbijakeskus EestiEL.
📇 Kõik kontaktid
❓ Korduma kippuvad küsimused
Ümberistumine jäi
Üks pilet.
Streik
Ei vabasta.
Alla 4 euro
Võib mitte.
📎 Allikad
- Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet — reisijate õigused →
- Euroopa tarbijakeskus Eesti →
- TTJA — tarbijakaitse →
🔎 Sagedased otsingud
Tunned oma otsingu ära? Ülaltoodud vastus katab kõik need variandid.
- “elron hilinemine hüvitis”
- “rong jäi ära õigused”
- “määrus 2021/782”
- “ttja reisijate õigused”
- “pileti tagastamine”
🧭 Kas see kehtib veel?
Kontrollime neid andmeid hoolikalt, kuid telefoninumbrid, veebilehed ja reeglid muutuvad – ja vahel eksime ka ise. Märkasid viga või muudatust? Anna meile allpool teada.
⚠️ Lugejad teatavad, et siin võib midagi olla muutunud — kontrollime.
✅ Aitäh — nii püsib leht kõigile ajakohane.