← FFCheckKenen puoleen?EN
Ulkomailla · Suomi
Päivitetty syyskuu 2026

🆘 Olen hätätilanteessa ulkomailla — sairaus, katastrofi, onnettomuus — mitä suurlähetystö tekee?

Suora vastaus

Soita ensin 112 — hätänumero (112) — paikallinen hätänumero, 112 koko EU:ssa — ja sitten matkavakuutuksen hätäpalveluun, joka järjestää hoidon, kotiutuksen ja maksun. Ulkoministeriö — päivystys 24/7 (09 1605 5555), Suomin suurlähetystö tai konsulaatti (ulkoministeriön päivystys 24/7), auttaa hätäpassissa, yhteydessä omaisiin, tiedoissa ja kriiseissä (katastrofi, konflikti) evakuoinnissa — mutta ei maksa hoitoa tai kotimatkaa (laina äärimmäisessä tapauksessa). Tee matkustusilmoitus ja seuraa matkustustiedotteita. Vakuutus kieltäytyy: FINE — Vakuutuslautakunta (09 6850 120); rikoksen uhri: Rikosuhripäivystys (RIKU) — 116 006 (116 006).

Soita ensinUlkoministeriö — päivystys 24/7
Ilmoita112 — hätänumero
Jos se ei riitäFINE — Vakuutuslautakunta

🗣️ Mitä sanot

”Olen Suomin kansalainen, olen paikassa [kaupunki, maa]. Tilanne: [sairaus/onnettomuus/katastrofi/läheinen kuollut]. Tarvitsen [tietoa / yhteyden omaisiin / hätäpassin / apua kotimatkaan].”

🪜 Vaihe vaiheelta

  1. Hätä: 112 — hätänumeroPaikallinen hätänumero; eurooppalainen sairaanhoitokortti antaa hoidon EU:ssa paikallisin ehdoin.
  2. VakuutusHätäpalvelu 24/7: hoidon hyväksyntä, kotiutus, tulkki.
  3. Suurlähetystö: Ulkoministeriö — päivystys 24/7Ulkoministeriön päivystys; asiakirjat, omaiset, kriisit. Pidä passikopio digitaalisena.
  4. Läheinen kuollutKonsulaatti auttaa muodollisuuksissa ja kotiutuksessa (vakuutus tai omaiset maksavat).
  5. KriisiSeuraa matkustustiedotteita ja matkustusilmoitusta; evakuointi suurlähetystön kautta katastrofissa.

📇 Kaikki yhteystiedot

Ulkoministeriö — päivystys 24/7Konsulipalvelut, hätätilanteet ulkomaillaHätätilanteessa ulkomailla📞 09 1605 5555🔗 um.fi/matkustustiedotteet
112 — hätänumeroPoliisi, pelastuslaitos, ambulanssi koko EU:ssa, maksutonHengenvaara, tulipalo, kaasun haju, loukkaantuneita📞 112
FINE — VakuutuslautakuntaRatkaisusuositukset vakuutusriidoissa, maksuttaVakuutusyhtiön kielteisen päätöksen jälkeen📞 09 6850 120🔗 www.fine.fi
Rikosuhripäivystys (RIKU) — 116 006Maksuton tuki rikoksen uhreille, apu korvaushakemuksessaJokaisen rikoksen jälkeen📞 116 006🔗 www.riku.fi

❓ Usein kysyttyä

Ei vakuutusta

Sairaanhoitokortti kattaa välttämättömän hoidon EU:ssa; EU:n ulkopuolella lasku voi olla valtava. Suurlähetystö voi hädässä antaa lainan takaisinmaksua vastaan.

Voiko suurlähetystö maksaa kotimatkan?

Vain viimeisenä keinona ja lainana, kun omaiset ja vakuutus on kokeiltu.

EU:n ulkopuolella ilman Suomen suurlähetystöä

Toisen Pohjoismaan tai EU-maan suurlähetystön on autettava samoin ehdoin kuin omia kansalaisiaan.

📎 Lähteet

Viimeksi tarkistettu: 2026-09-26

🔎 Yleisiä hakuja

Tunnistatko oman hakusi? Yllä oleva vastaus kattaa kaikki nämä muunnelmat.

  • “hätä ulkomailla suurlähetystö apu Suomi”
  • “sairastuin ulkomailla vakuutus hätäpalvelu”
  • “matkustusilmoitus ulkoministeriö”
  • “evakuointi ulkomailla suurlähetystö”
  • “läheinen kuoli ulkomailla kotiutus”

🧭 Pitääkö tämä yhä paikkansa?

Tarkistamme tiedot huolellisesti, mutta puhelinnumerot, verkkosivut ja säännöt muuttuvat – ja joskus olemme väärässä. Huomasitko virheen tai muutoksen? Kerro siitä alla.

🔗 Aiheeseen liittyvät kysymykset

Työkalusi — Suomi