Viranomainen kohtelee minua huonosti, ei vastaa tai viivyttelee — voinko kannella oikeusasiamiehelle?
Kyllä: Eduskunnan oikeusasiamies (09 4321) — eduskunnan oikeusasiamies Suomessa (tai oikeuskansleri) — tutkii, miten viranomaiset käsittelevät asioita: viivästys, käytös, muotovirheet, vastaamattomuus. Maksuton, kirjallinen, ilman asiamiestä, 2 vuoden kuluessa; kantelun voi tehdä myös ilman, että muut keinot on käytetty. Oikeusasiamies ei muuta päätöksiä — sen tekevät oikaisu ja Hallinto-oikeus (oikeus.fi), Oikeusaputoimisto (oikeus.fi) avulla. Liitä koko kirjeenvaihto.
🗣️ Mitä sanot
”Kantelen viranomaisesta [viranomainen]. Asia [nro]. [Mitä on tapahtunut: ei käsittelyä … alkaen, ei vastausta …, käytös …]. Olen ottanut yhteyttä viranomaiseen [pvm] tuloksetta. Kirjeenvaihto liitteenä.”
🪜 Vaihe vaiheelta
- Ota ensin yhteyttäViranomaiseen kirjallisesti; säilytä vastaus tai hiljaisuus.
- Kirjoita Eduskunnan oikeusasiamiesLomake verkossa (oikeusasiamies.fi); aikajärjestys, asianumero, kopiot. 2 vuoden kuluessa.
- Päätös, ei käsittely?Ks. sivu päätöksestä valittamisesta; Oikeusaputoimisto auttaa.
- Tuomioistuin: Hallinto-oikeusJos oikeusasiamies ei voi auttaa ja määräaika kuluu.
- ErityisvaltuutetutPotilasasiavastaava, yhdenvertaisuusvaltuutettu, lapsiasiavaltuutettu, tietosuojavaltuutettu: oikea osoite nopeuttaa.
📇 Kaikki yhteystiedot
❓ Usein kysyttyä
Mitä oikeusasiamies voi?
Huomauttaa, esittää käsityksensä, esittää hyvitystä, nostaa syytteen; viranomaiset noudattavat lähes aina.
Kuinka kauan?
Kuukausia; kiireelliset (vapaudenriisto, lapset) etusijalla; osa kanteluista siirretään toimivaltaiselle viranomaiselle.
Kantelu kunnasta
Oikeusasiamies ja aluehallintovirasto kattavat kunnat; AVI on usein nopeampi kunnallisissa asioissa.
📎 Lähteet
🔎 Yleisiä hakuja
Tunnistatko oman hakusi? Yllä oleva vastaus kattaa kaikki nämä muunnelmat.
- “kantelu eduskunnan oikeusasiamies”
- “oikeusasiamies kantelu viranomainen viivästys”
- “viranomainen ei vastaa mitä tehdä”
- “kantelu aluehallintovirasto kunta”
- “oikeusasiamies kantelu 2 vuotta”
🧭 Pitääkö tämä yhä paikkansa?
Tarkistamme tiedot huolellisesti, mutta puhelinnumerot, verkkosivut ja säännöt muuttuvat – ja joskus olemme väärässä. Huomasitko virheen tai muutoksen? Kerro siitä alla.
⚠️ Lukijat kertovat, että jokin on voinut muuttua — tarkistamme asian.
✅ Kiitos — näin sivu pysyy ajan tasalla kaikille.