← FFCheckKihez?EN
Közlekedés · Magyarország
Frissítve szeptember 2026

🚇 Elvesztettem a bérletkártyámat vagy letiltották — hogyan kapom vissza a bérletet?

Rövid válasz

A személyre szóló bérlet (BKK mobiljegy/BudapestGO, MÁV-Volán digitális bérlet) letiltható és pótolható: keresd a A közlekedési társaságod-t, a közlekedési társaságot Magyarországon. A papíralapú, nem névre szóló bérlet olyan, mint a készpénz — általában elveszett. Ha a társaság megtagadja a pótlást vagy jogtalanul tilt: Fogyasztóvédelmi hatóság (kormányhivatal) (fogyasztovedelem.kormany.hu); Békéltető testület (bekeltetes.hu) vasúti bérletnél; Európai Fogyasztói Központ Magyarország (fogyasztovedelem.kormany.hu) — békéltető — dönt.

Először hívdA közlekedési társaságod
JelentsdFogyasztóvédelmi hatóság (kormányhivatal)
Ha nem segítBékéltető testület

🗣️ Mit mondj

„A [szám/név] bérletem/kártyám [dátum] óta [elveszett/letiltva]. Kérem a letiltást, a pótlást és a [dátum]-ig érvényes bérlet átvitelét.”

🪜 Lépésről lépésre

  1. LetiltásApp vagy ügyfélszolgálat; azonnal a névre szólónál.
  2. PótlásDíj; a bérlet átvihető; kérj ideiglenes igazolást addig.
  3. Jogtalan tiltásKérj írásbeli indoklást; a visszaélés gyanúja miatti tiltásnak vitathatónak kell lennie.
  4. Panasz: Európai Fogyasztói Központ MagyarországBékéltető testület a levelezéssel; ingyenes.
  5. Vonat: Békéltető testületMÁV-START bérletek és visszatérítés.

📇 Minden elérhetőség

A közlekedési társaságodElveszett kártyák, visszatérítés, letiltás, talált tárgyakElső lépés mindenben, ami a kártyádat vagy bérletedet érinti
Fogyasztóvédelmi hatóság (kormányhivatal)Panasz, ellenőrzés, bírság a kereskedőnekAmikor a bolt megtagadja🔗 fogyasztovedelem.kormany.hu/#/panasz
Békéltető testületIngyenes eljárás; a kereskedő általában eleget teszÍrásbeli reklamáció után, megoldás nélkül🔗 bekeltetes.hu
Európai Fogyasztói Központ MagyarországIngyenes segítség más EU-országbeli eladókkalEladó más EU-országban, Norvégiában vagy Izlandon🔗 fogyasztovedelem.kormany.hu/#/europai_fogyasztoi_kozpont

❓ Gyakori kérdések

Pótdíj a tiltás alatt

Vitasd a tiltás és az érvényes bérlet igazolásával; a pótdíjat utólagos bemutatásnál gyakran mérséklik.

Nem névre szóló bérlet

Ritkán pótolják; érdemes a digitális, névre szóló formát használni.

Munkáltatói bérlet

Tájékoztasd a munkáltatót is; a pótolt bérlet megtartja a juttatást.

📎 Források

Utoljára ellenőrizve: 2026-09-26

🔎 Gyakori keresések

Ráismersz a saját keresésedre? A fenti válasz mindegyik változatot lefedi.

  • “bkk bérlet elveszett pótlás”
  • “budapestgo bérlet letiltás”
  • “mávolán digitális bérlet pótlás”
  • “békéltető testület közlekedés panasz”
  • “pótdíj bérlet utólagos bemutatás”

🧭 Még mindig érvényes?

Gondosan ellenőrizzük ezeket az adatokat, de a telefonszámok, weboldalak és szabályok változnak – és néha tévedünk. Hibát vagy változást találtál? Jelezd nekünk lent.

🔗 Kapcsolódó kérdések

Eszközeid Magyarországhoz