Kéretlen eladási hívásokat és SMS-eket kapok — hogyan állítom le?
Magyarországon a telemarketing csak előzetes hozzájárulással megengedett (Grt., Eht.); a hozzájárulást bármikor visszavonhatod, és a cégnek tiszteletben kell tartania a tiltakozást; a telefonkönyvben jelezheted, hogy nem kérsz reklámhívást. A zaklató hívásokat jelentsd az NMHH — Média- és Hírközlési Biztos-nak (06 1 429 8600) — NMHH — amely bírságol; SMS-spam és adattovábbítás: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) (06 1 391 1400). A telefonon kötött szerződés csak a tartós adathordozón megküldött és általad elfogadott visszaigazolással jön létre — Fogyasztóvédelmi hatóság (kormányhivatal) (fogyasztovedelem.kormany.hu) nyomásnál. Csaló hívások: Áldozatsegítő Szolgálat (kormányhivatal) — 06 80 225 225 (06 80 225 225) és letiltás a szolgáltatónál.
🗣️ Mit mondj
„[Dátum]-án [időpont]-kor eladási hívást kaptam a [szám/cég]-től hozzájárulásom nélkül / tiltakozásom ellenére. Kérem, közöljék, honnan van a számom, töröljék az adataimat, és szüntessék meg a megkeresést.”
🪜 Lépésről lépésre
- HozzájárulásEllenőrizd és vond vissza a marketing-hozzájárulásokat; jelezd a telefonkönyvben a tiltást.
- Mondj nemetRöviden: „Nem kérek megkeresést, töröljék az adataimat.” Jegyezd fel a céget és az időt.
- Jelentés: NMHH — Média- és Hírközlési BiztosNMHH (űrlap); bírság.
- Adatok: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)NAIH, ha nem törölnek vagy ismeretlen a forrás.
- Letiltás: Áldozatsegítő Szolgálat (kormányhivatal) — 06 80 225 225Szolgáltató; hívásszűrő appok; csalás a rendőrségnek.
📇 Minden elérhetőség
❓ Gyakori kérdések
Telefonon „kötöttem” szerződést
Csak a tartós adathordozón kapott visszaigazolás elfogadásával jön létre; ráadásul 14 napos elállás. Ne fizess.
Hívások külföldről
Gyakran csalás; tedd le, ne hívd vissza; jelentsd a szolgáltatónak.
Közvélemény-kutatás és jótékonyság
Nem ajánlat, de tiszteletben kell tartaniuk a tiltakozásodat.
📎 Források
- NMHH — Média- és Hírközlési Biztos →
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) →
- Fogyasztóvédelmi hatóság (kormányhivatal) →
- Áldozatsegítő Szolgálat (kormányhivatal) — 06 80 225 225 →
🔎 Gyakori keresések
Ráismersz a saját keresésedre? A fenti válasz mindegyik változatot lefedi.
- “telemarketing hozzájárulás nélkül tilos nmhh”
- “kéretlen hívások bejelentés nmhh”
- “telefonon kötött szerződés érvényesség visszaigazolás”
- “sms spam bejelentés”
- “szám letiltás szolgáltató”
🧭 Még mindig érvényes?
Gondosan ellenőrizzük ezeket az adatokat, de a telefonszámok, weboldalak és szabályok változnak – és néha tévedünk. Hibát vagy változást találtál? Jelezd nekünk lent.
⚠️ Olvasók jelzik, hogy itt valami változhatott — ellenőrizzük.
✅ Köszönjük — így az oldal mindenkinek naprakész marad.