Pritužba na liječnika · Hrvatska

Izravan odgovor

Počnite kod same ustanove — većina slučajeva rješava se ondje objašnjenjem ili isprikom. Inače je Povjerenstvo za zaštitu prava pacijenata (županija) (zdravlje.gov.hr) tijelo za pritužbe pacijenata u Hrvatskoj: besplatno i može istražiti. Pitanja o sposobnosti liječnika idu Hrvatska liječnička komora (01 4500 830). Naknada za štetu na zdravlju: Zdravstvena inspekcija (Ministarstvo zdravstva), odnosno sud.

Prvo nazovitePovjerenstvo za zaštitu prava pacijenata (županija)

PrijaviteHrvatska liječnička komora

Ako ne pomogneZdravstvena inspekcija (Ministarstvo zdravstva)

🗣️ Što reći

„Dana [datum] liječen sam u [mjesto] kod [ime]. Podnosim službenu pritužbu zbog [što se dogodilo]. Tražim pisani odgovor i kopiju cjelokupne medicinske dokumentacije.“

🪜 Korak po korak

Zatražite dokumentacijuImate pravo na kopiju. Nabavite je prvo; to je dokaz.
Ustanova prvoPisano, s datumima i imenima. Odgovor u roku od 8 dana je obveza prema Zakonu o zaštiti prava pacijenata.
Neriješeno: Povjerenstvo za zaštitu prava pacijenata (županija)Povjerenstvo za zaštitu prava pacijenata u vašoj županiji ili zdravstvena inspekcija ispituje pritužbu besplatno.
Sposobnost liječnika: Hrvatska liječnička komoraHrvatska liječnička komora provodi stegovni postupak protiv članova.
Naknada štete: Zdravstvena inspekcija (Ministarstvo zdravstva)Osiguravatelj ustanove ili sud; posavjetujte se s odvjetnikom, zastara je tri godine.

📇 Svi kontakti

Povjerenstvo za zaštitu prava pacijenata (županija)Ispituje pritužbe pacijenata, besplatnoKad ustanova nije riješila pritužbu🔗 zdravlje.gov.hr/pristup-informacijama/zastita-prava-pacijenata/1435

Hrvatska liječnička komoraStegovni postupak protiv liječnikaKod sumnje u stručnost ili etiku📞 01 4500 830 🔗 www.hlk.hr

Zdravstvena inspekcija (Ministarstvo zdravstva)Nadzor zdravstvenih ustanova i radnikaZa ozbiljne slučajeve🔗 zdravlje.gov.hr/o-ministarstvu/djelokrug-1297/zdravstvena-inspekcija/1305

❓ Česta pitanja

Mogu li promijeniti liječnika tijekom pritužbe?

Da, bilo kada. Pritužba ne utječe na vaše pravo na skrb.

Postoji li rok?

Pritužba nema fiksni rok, ali ne čekajte; naknada štete zastarijeva tri godine od saznanja.

Kažu da je dokumentacija „interna“

Nije. Zakon daje pravo na uvid i kopiju. Dodajte odbijanje pritužbi.

📎 Izvori

Zadnja provjera: 2026-09-26

🔎 Česte pretrage

Prepoznajete vlastitu pretragu? Odgovor gore pokriva sve ove varijante.

“pritužba na liječnika Hrvatska”
“povjerenstvo za zaštitu prava pacijenata”
“Hrvatska liječnička komora pritužba”
“liječnička pogreška naknada štete postupak”
“medicinska dokumentacija kopija pravo”

🧭 Je li ovo još točno?

Ove podatke pažljivo provjeravamo, ali brojevi, web-stranice i pravila se mijenjaju – a ponekad i pogriješimo. Primijetili ste pogrešku ili promjenu? Javite nam ispod.

🔗 Povezana pitanja

Vaši alati za Hrvatsku

Prije nego krene po zluSmijem li?Što je dopušteno, što nije, koju dozvolu trebate — sa službenim izvorom.Energija · HrvatskaStruja i plinPravila koja vas štite kao kupca struje i plina u Hrvatskoj i kome se obratiti. Svaka je činjenica provjerena na službenom izvoru.Prepoznajte unaprijedIs dit veilig?Provjerite broj, web ili poruku u 47.000 slučajeva prijevara.

🏥 Imam pritužbu na liječnika ili bolnicu — kome se obratiti?