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Luce e gas · Italia
Verificato 2026-09-27

🚪 Ho firmato un contratto luce o gas porta a porta o al telefono in Italia. Posso annullarlo?

In breve

I contratti conclusi porta a porta, al telefono o online di solito prevedono un periodo di ripensamento in cui puoi recedere senza dare spiegazioni.

📜 Le regole in Italia

Diritto di ripensamento

Hai 14 giorni per ripensarci se il contratto è stato concluso fuori dai locali del venditore o a distanza (telefono, online). Se è stato firmato durante una visita a domicilio non richiesta, i giorni sono 30.

Fonte ufficiale: arera.it · Verificato 2026-09-27

🪜 Passo per passo

  1. Trova la dataDi solito il periodo parte dalla conclusione del contratto. Guarda la conferma che hai ricevuto.
  2. Recedi per iscrittoInvia un recesso chiaro via e-mail o lettera entro il termine e conserva la prova.
  3. Controlla il vecchio contrattoSe il cambio era già partito, comunica al vecchio fornitore che resti con lui e verifica che non ti sia stata addebitata una penale.
  4. Segnala le vendite aggressiveLe vendite ingannevoli o aggressive si possono segnalare all’associazione dei consumatori o all’autorità qui sotto.

📇 A chi rivolgerti

AltroconsumoConsulenza indipendente per i consumatoriPer un consiglio, fac-simile di lettere e un secondo parere🔗 www.altroconsumo.it
Servizio Conciliazione ARERARisolve le controversie con le aziende energeticheQuando l’azienda non ha risolto il tuo reclamo🔗 conciliazione.arera.it/risoluzione-controversie/servizio-conciliazione-gen
ARERA - Autorità di Regolazione per Energia Reti e AmbienteVigila sulle aziende energetiche e spiega i tuoi dirittiPer informarti e per segnalare un’azienda che non rispetta le regole📞 800.166.654🔗 www.arera.it/consumatori

❓ Domande

Devo dare una motivazione?

No. Durante il periodo di ripensamento puoi recedere senza motivo.

E se ho già consumato energia?

Potresti dover pagare l’energia fornita su tua richiesta durante il periodo, ma nessuna penale.

Mi hanno detto di venire da parte del mio fornitore attuale. È consentito?

No. Spacciarsi per il tuo fornitore è una pratica ingannevole. Segnalalo.

📎 Fonti

Verificato: 2026-09-27

🧭 È ancora corretto?

Controlliamo queste informazioni con cura, ma numeri, siti e regole cambiano — e a volte sbagliamo. Hai notato un errore o un cambiamento? Faccelo sapere qui sotto.

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