Taxikár alebo vodič z aplikácie naúčtoval príliš alebo sa správal zle — kam sa sťažovať?
Poznačte si evidenčné číslo vozidla taxi / EČV, čas a trasu; žiadajte doklad. Taxislužbu povoľuje a kontroluje Okresný úrad — odbor dopravy / STK (minv.sk) — okresný úrad v sídle kraja (odbor cestnej dopravy) — a môže vodičovi odobrať preukaz; obec Obecný / mestský úrad (slovensko.sk) pri miestnych pravidlách (stanovištia). Pri jazdách z aplikácie reklamujte najprv v aplikácii, potom Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) (02 58 27 21 32) pri odmietnutí vrátenia. Napadnutie, krádež alebo nepustenie z vozidla: Polícia SR — oznámenie (158) — to sú trestné činy, nie spotrebiteľské spory.
🗣️ Čo povedať
„Dňa [dátum] o [čas], jazda z [štart] do [cieľ], taxi/aplikácia [ev. č., EČV, vodič]. [Požadovaná cena: … namiesto … / taxameter nezapnutý / odmietnutie jazdy / správanie: …]. Doklad a snímka priložené. Žiadam [vrátenie / opatrenie].“
🪜 Krok za krokom
- IdentifikáciaEvidenčné číslo na dverách, EČV, meno vodiča v aplikácii, doklad.
- Aplikácia: reklamáciaSekcia pomoci k jazde; snímka trasy a odhadu ceny.
- Taxi: Okresný úrad — odbor dopravy / STKOkresný úrad (koncesie, preukazy vodičov); kontroly a sankcie; obec pri stanovištiach.
- Neústupná aplikácia: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)SOI ARS pri odmietnutí.
- Trestný čin: Polícia SR — oznámenieOznámenie polícii s evidenčným číslom; platforma/úrad vodiča určí.
📇 Všetky kontakty
❓ Časté otázky
Taxameter nebol zapnutý
Povinnosť taxametra alebo vopred dohodnutej ceny (aplikácia) a vydania dokladu; bez toho dlhujete len obvyklú cenu. Zaplaťte primerané a oznámte.
Odmietol krátku jazdu alebo platbu kartou
Odmietnutie jazdy je porušenie povinností; oznámte Okresný úrad — odbor dopravy / STK s číslom.
Zabudnutá vec
Pozri stránku o stratách a nálezoch; aplikácia umožní kontakt s vodičom, dispečing tiež.
📎 Zdroje
- Obecný / mestský úrad →
- Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) →
- Polícia SR — oznámenie →
- Okresný úrad — odbor dopravy / STK →
🔎 Časté vyhľadávania
Spoznávate vlastné hľadanie? Odpoveď vyššie pokrýva všetky tieto varianty.
- “sťažnosť taxi predraženie Slovensko”
- “sťažnosť uber bolt vrátenie jazda”
- “okresný úrad taxi koncesia sťažnosť”
- “taxikár správanie oznámenie”
- “taxi bez taxametra cena”
🧭 Platí to ešte?
Tieto informácie starostlivo overujeme, ale čísla, weby aj pravidlá sa menia – a niekedy sa pomýlime. Našli ste chybu alebo zmenu? Dajte nám vedieť nižšie.
⚠️ Čitatelia hlásia, že sa tu možno niečo zmenilo — overujeme to.
✅ Ďakujeme — stránka tak zostáva aktuálna pre všetkých.