← FFCheckNa koho?EN
Bezpečnosť · Slovensko
Aktualizované septembra 2026

📱 Ukradli mi telefón alebo počítač — komu volať a čo zablokovať?

Priama odpoveď

Zamknite a vymažte na diaľku (Nájsť iPhone / Nájsť zariadenie), zmeňte heslá k e-mailu a banke z iného zariadenia a požiadajte Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb — ARS (02 57 881 111) o blokáciu SIM. Oznámte Polícia SR — oznámenie (158) s číslom IMEI (na krabici/účtenke); poisťovňa oznámenie vyžaduje. Ak je v telefóne bankovníctvo: Vaša banka — linka pre karty a platby zablokuje. Pri lúpeži alebo napadnutí podporí Intervenčné centrá pre obete trestných činov / Pomoc obetiam násilia (0800 500 500).

Najprv zavolajtePolícia SR — oznámenie
NahlásteVaša banka — linka pre karty a platby
Ak to nepomôžeÚrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb — ARS

🗣️ Čo povedať

„Zariadenie [model, IMEI/sériové číslo] bolo [ukradnuté/stratené] dňa [dátum] na [miesto]. [Okolnosti]. SIM aj zariadenie som zablokoval(a). Chcem oznámiť krádež a získať číslo pre poisťovňu.“

🪜 Krok za krokom

  1. Diaľková blokáciaSlužba Nájsť: zamknúť, zobraziť správu, vymazať. Blokácia eID/bankovej aplikácie.
  2. HesláNajprv e-mail (ním sa resetuje všetko ostatné), banka, sociálne siete; odhlásiť všetky zariadenia.
  3. SIM: Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb — ARSBlokácia, nová SIM; číslo zostane.
  4. Oznámenie: Polícia SR — oznámenieOnline s IMEI; poisťovňa vyžaduje oznámenie do niekoľkých dní.
  5. Banka: Vaša banka — linka pre karty a platbyBlokácia kariet uložených v telefóne (Apple/Google Pay) a bankovej aplikácie.

📇 Všetky kontakty

Polícia SR — oznámenieTrestné oznámenie online alebo na oddeleníVždy — základ pre banku, poisťovňu a platformu📞 158🔗 www.minv.sk/?trestne-oznamenie
Vaša banka — linka pre karty a platbyOdvolanie prevodu, chargeback, blokácia karty, zmrazenie účtuIhneď, nonstop — číslo je na zadnej strane karty
Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb — ARSAlternatívne riešenie sporov s operátormiPo reklamácii u operátora bez riešenia📞 02 57 881 111🔗 www.teleoff.gov.sk
Intervenčné centrá pre obete trestných činov / Pomoc obetiam násiliaBezplatná pomoc obetiam, odškodnenie od štátuPo každom trestnom čine📞 0800 500 500🔗 prevenciakriminality.sk/intervencne-centra

❓ Časté otázky

Nemám IMEI

Krabica, účtenka, operátor alebo stránka účtu Google/Apple.

Poistenie

Poistenie domácnosti často kryje krádež so spoluúčasťou; „vreckovú krádež“ môže vylúčiť. Skontrolujte podmienky.

Telefón sa ukazuje na mape

Nechoďte poň sami; polohu odovzdajte polícii.

📎 Zdroje

Naposledy overené: 2026-09-26

🔎 Časté vyhľadávania

Spoznávate vlastné hľadanie? Odpoveď vyššie pokrýva všetky tieto varianty.

  • “ukradnutý telefón čo robiť blokácia”
  • “oznámenie krádeže mobilu polícia imei”
  • “nájsť iphone vymazať na diaľku”
  • “blokácia sim ukradnutý telefón”
  • “ukradnutý telefón poistenie kryje”

🧭 Platí to ešte?

Tieto informácie starostlivo overujeme, ale čísla, weby aj pravidlá sa menia – a niekedy sa pomýlime. Našli ste chybu alebo zmenu? Dajte nám vedieť nižšie.

🔗 Súvisiace otázky

💳Stratená karta→🆔Zneužitie identity→💻Kyberšikana→📲Podvod „ahoj mami“→

Vaše nástroje pre Slovensko

Skôr než sa niečo pokazíSmiem?Čo je dovolené, čo nie, aké povolenie potrebujete — s oficiálnym zdrojom.Energie · SlovenskoElektrina a plynPravidlá, ktoré vás na Slovensku chránia ako odberateľa elektriny a plynu, a na koho sa obrátiť. Každý údaj overujeme v oficiálnom zdroji.Spoznajte to vopredIs dit veilig?Overte číslo, web alebo správu voči 47 000 prípadom podvodov.