Firma unikla alebo zneužila moje údaje — kde to nahlásiť?
Podľa GDPR môžete od každej firmy požadovať informáciu, čo o vás má, opravu a vymazanie, a musí odpovedať do mesiaca. Napíšte najprv zodpovednej osobe firmy. Keď vás ignoruje, zneužíva údaje alebo ich stratila pri úniku, sťažujte sa na Úrad na ochranu osobných údajov SR (02 32 31 32 14) — úrade na ochranu údajov na Slovensku; šetrí a pokutuje, zadarmo. Zneužitie identity po úniku: aj polícia, Polícia SR — oznámenie (158), a vaša banka.
🗣️ Čo povedať
„Podľa čl. 15 GDPR žiadam do jedného mesiaca o kópiu všetkých osobných údajov, ktoré o mne vediete, ich zdroj a príjemcov. Podľa čl. 17 žiadam o vymazanie [čo]. Prosím o písomné potvrdenie.“
🪜 Krok za krokom
- Napíšte firmePrístup (čl. 15), vymazanie (čl. 17) alebo námietka (čl. 21). Mesiac na odpoveď; poznačte si dátum.
- Zhromaždite dôkazyE-maily, oznámenie o úniku, snímky zneužitia, nevyžiadané hovory či listy, ktoré ukazujú, že vaše údaje boli odovzdané.
- Sťažujte sa na Úrad na ochranu osobných údajov SROnline formulár. Priložte svoju žiadosť a chýbajúcu odpoveď. Úrad firmu kontaktuje a môže nariadiť a pokutovať.
- Zneužitie identity: Polícia SR — oznámenieAk niekto po úniku založil účty alebo nakupoval vaším menom: trestné oznámenie a kontaktujte banku.
- Náhrada škodyGDPR dáva právo na náhradu majetkovej aj nemajetkovej ujmy; spotrebiteľské organizácie vedú hromadné žaloby po veľkých únikoch.
📇 Všetky kontakty
❓ Časté otázky
Firma sa odvoláva na „oprávnený záujem“
Môžete vzniesť námietku (čl. 21); pri priamom marketingu je námietka absolútna — musí prestať.
Ako dlho úrad trvá?
Mesiace, niekedy dlhšie; ale zaevidovaná sťažnosť je to, čo firmu núti odpovedať, a pokuty nasledujú vzorce sťažností.
Stále mi volajú predajcovia
Vzneste písomnú námietku volajúcemu a nahláste číslo na Úrad na ochranu osobných údajov SR; nevyžiadané hovory rieši aj Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií.
📎 Zdroje
🔎 Časté vyhľadávania
Spoznávate vlastné hľadanie? Odpoveď vyššie pokrýva všetky tieto varianty.
- “nahlásiť únik údajov Slovensko”
- “ÚOOÚ sťažnosť Slovensko”
- “GDPR sťažnosť na firmu”
- “firma nevymaže moje údaje”
- “krádež identity po úniku”
🧭 Platí to ešte?
Tieto informácie starostlivo overujeme, ale čísla, weby aj pravidlá sa menia – a niekedy sa pomýlime. Našli ste chybu alebo zmenu? Dajte nám vedieť nižšie.
⚠️ Čitatelia hlásia, že sa tu možno niečo zmenilo — overujeme to.
✅ Ďakujeme — stránka tak zostáva aktuálna pre všetkých.