← FFCheckNa koho?EN
Úřady · Česko
Aktualizováno září 2026

⚖️ Úřad se mnou jedná špatně, neodpovídá nebo věc protahuje — mohu jít k ombudsmanovi?

Přímá odpověď

Ano: Veřejný ochránce práv (ombudsman) (542 542 888) — Veřejný ochránce práv v Česku — prošetřuje, jak úřady postupují: průtahy, chování, vady řízení, mlčení. Bezplatně, písemně (i online), bez zástupce, do 1 roku od události. Ombudsman nemění rozhodnutí — to dělá odvolání a Krajský soud — správní soudnictví (nssoud.cz), s pomocí Česká advokátní komora — bezplatná právní pomoc / Občanské poradny (cak.cz). Přiložte celou korespondenci a nejprve zkuste stížnost podle § 175 správního řádu u samotného úřadu.

Nejdřív zavolejteVeřejný ochránce práv (ombudsman)
NahlasteČeská advokátní komora — bezplatná právní pomoc / Občanské poradny
Když to nepomůžeKrajský soud — správní soudnictví

🗣️ Co říct

„Podávám podnět na [úřad]. Věc [č. j.]. [Co se stalo: bez vyřízení od …, bez odpovědi na …, chování …]. U úřadu jsem si stěžoval(a) dne [datum] bez výsledku. Korespondence přiložena.“

🪜 Krok za krokem

  1. Nejprve stížnostPodle § 175 správního řádu vedoucímu úřadu; odpověď do 60 dnů; uschovejte.
  2. Podnět: Veřejný ochránce práv (ombudsman)Formulář na ochrance.cz; chronologie, č. j., kopie. Do 1 roku.
  3. Rozhodnutí, ne postup?Viz stránka o odvolání; Česká advokátní komora — bezplatná právní pomoc / Občanské poradny pomůže.
  4. Soud: Krajský soud — správní soudnictvíŽaloba na nečinnost nebo správní žaloba, když ombudsman nemůže pomoci a lhůta běží.
  5. Zvláštní instituceOchránce řeší i diskriminaci a dohled nad omezením svobody; ÚOOÚ, ČTÚ, ERÚ pro své obory.

📇 Všechny kontakty

Veřejný ochránce práv (ombudsman)Stížnosti na úřady, zdarmaKdyž úřad neodpovídá nebo jedná nespravedlivě📞 542 542 888🔗 www.ochrance.cz
Česká advokátní komora — bezplatná právní pomoc / Občanské poradnyBezplatné právní porady pro osoby s nízkými příjmyKdyž si nemůžete dovolit advokáta🔗 www.cak.cz/scripts/detail.php?id=18919
Krajský soud — správní soudnictvíŽaloba proti rozhodnutí správního orgánuDo 2 měsíců od rozhodnutí🔗 www.nssoud.cz

❓ Časté otázky

Co ombudsman může?

Kritizovat, doporučit, navrhnout nápravu; úřady většinou vyhoví; při nevyhovění informuje vládu a veřejnost.

Jak dlouho?

Měsíce; naléhavé věci (děti, omezení svobody) přednostně; nedodržení lhůty 1 roku může vést k odložení.

Podnět na obec

Ombudsman řeší přenesenou působnost obcí (úřady); samosprávu jen omezeně — tam pomůže krajský úřad nebo MV (dozor).

📎 Zdroje

Naposledy ověřeno: 2026-09-26

🔎 Časté vyhledávání

Poznáváte své vlastní hledání? Odpověď výše pokrývá všechny tyto varianty.

  • “podnět veřejný ochránce práv”
  • “ombudsman stížnost úřad průtahy”
  • “stížnost § 175 správní řád vzor”
  • “úřad neodpovídá co dělat”
  • “ombudsman lhůta 1 rok”

🧭 Platí to ještě?

Tyto informace pečlivě ověřujeme, ale čísla, weby i pravidla se mění – a někdy se spleteme. Našli jste chybu nebo změnu? Dejte nám vědět níže.

🔗 Související otázky

📩Odvolání→📂Žádost o informace→💡Nefunkční osvětlení→🗑️Černá skládka→

Vaše nástroje pro Česko

Než se něco pokazíMůžu?Co je dovoleno, co ne, jaké povolení potřebujete — s oficiálním zdrojem.Energie · ČeskoElektřina a plynPravidla, která vás v Česku chrání jako odběratele elektřiny a plynu, a na koho se obrátit. Každý údaj ověřujeme v oficiálním zdroji.Poznejte to předemIs dit veilig?Ověřte číslo, web nebo zprávu proti 47 000 případům podvodů.